to read complaints and reviews, or file yours.Eğitim Başlangıç Tarihi Belirsizliği Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
Yıldız Teknik Üniversitesi Sürekli Eğitim Merkezi (Yıldız-SEM) bünyesinde açılan Aile Danışmanlığı Sertifika Programı’na başvurdum. Gerekli tüm belgeleri (dekont, taahhütname, kimlik, kayıt formu) 29 Ağustos’ta e-posta yoluyla ilettim ve 20.000 TL ödeme yaptım. Ancak, bu tarihten itibaren tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. 4 Eylül’de dekontumun ulaşıp ulaşmadığını sorduğumda da cevap alamadım. 5 Eylül’de tekrar yazdım ve aynı gün telefonla ulaştığımda, eğitimin 6 Eylül 2025’te başlamayacağı, erteleneceği ve bu konuda tarafıma e-posta ile bilgilendirme yapılacağı söylendi. Ancak, saat 14:00 olmasına rağmen hâlâ herhangi bir bilgilendirme almadım. Ayrıca, bugüne kadar herhangi bir eğitim programı veya takvimi de yayımlanmadı.
Ek olarak, Yıldız-SEM’in resmi internet sitesinde hâlâ eğitimin 6 Eylül 2025’te başlayacağı ve 15 Mart 2026’da sona ereceği bilgisi yer almaktadır. Bu durum da kafamı karıştırmakta ve mağduriyetimi artırmaktadır.
Eğitimin ne zaman başlayacağına dair kesin bir tarih verilmemesi, programın paylaşılmaması ve iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Erteleme tarihinin de belirsiz olması nedeniyle bu durumu kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu belirsizlikler nedeniyle ücretimin iadesini açıkça talep ediyorum. İstenirse dekontum, yazışmalarım ve resmi web sitesindeki tarihlere dair görüntüler elimde mevcuttur.
Hala herhangi bir dönüş alamadım, sözde eğitim yarın başlayacaktı. Kayıt formunda madde 1 ve 2'ye istinaden cayma hakkımı kullanmak istiyorum.
Merkezde çalışan D*** Hanım mailime cevap vermeyince aradım kendisini ve eğitimin 4 ekime alındığını söyledi. Sağ olsunlar mail atma gereği duymamışlar. 20.000 iade istediğimi sağlık sebeplerinden katılamayacağımı söyledim. Haber bile vermeden ekime aldıkları yetmiyormuş gibi özel sağlık sebebiyle iade alamazmışım bu bir sebep değilmiş dedi. İade istiyorsanız mail atın dedi. Size 3 mail attım hiçbirine cevap vermediniz yine mail istiyorsunuz dedim. Neyse ki sonunda iade formunu gönderdi. Gerçekten bu kadar iletişimsizlik ve rahatlık olur. Parayı almaya gelince iyi ama haber vermeden eğitimi ertelediklerinde ve acil sağlık sorunum çıktığında iade isteyince kötüyüz.
