Yıldırım Teknik Elektronik (Adana) Kombimle İlgili Hiçbir İşlem Yapmadı Paramı Vermiyor

Türkiye sigortalar aracılığıyla kombi arızam için yönlendirilen, sigortamızın tayin ettiği iz teknoloji servisi’nin çalıştığı Adana Yıldırım teknik elektronik ısıtma soğutma sistemleri tecna usto arama tommatech yetkili servisi sahibi a** y**, 0532 162 ** ** numaralı telefondan benimle iletişime geçti. DemirDöküm nitromix kombimin arızasını kendisine anlattım, parça değişimi gerektiğini ve sipariş vereceğini söyleyerek benden kapora talep etti.

31.12.2025 tarihinde kendisinin verdiği IBAN hesabına kombi tamiri kaporası olarak 4.000 TL ödedim. Ancak servis bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen kombimle ilgili hiçbir işlem yapmadı, bu nedenle kombimin onarımını farklı bir servise yaptırmak zorunda kaldım.

Daha sonra a**y**’ı arayarak işlemleri iptal ettiğimi, kombinin başka bir servis tarafından tamir edildiğini ve kendisine ödediğim 4.000 TL kaporanın iadesini talep ettiğimi belirttim. Yaklaşık iki haftadır iade yapılacağı söylenmesine rağmen para tarafıma gönderilmedi ve artık telefonlarım da meşgule alınmaya başlandı.

İskenderun / Hatay’da yaşadığım bu süreçte, hem mağdur edildim hem de sigorta kapsamında yönlendirilen bir servis tarafından ciddiye alınmadım. Ödemiş olduğum 4.000 TL kaporanın gecikmeksizin hesabıma iadesini talep ediyorum.