İptal Edilen Organizasyon Ücreti Geri Ödenmedi Ve Mağduriyet Yaşandı

Y******* Medya F*** T*** Y******* ile yedi kişilik sıra gecesi organizasyonu için anlaştık ve 4.550 TL ödemeyi IBAN üzerinden havale ile kendilerine gönderdik. Organizasyon 28 Mart’ta yapılacaktı ancak organizasyonu firma kendi tarafında iptal etti.
İptalin ardından, birkaç gün içinde kendileriyle iade için iletişime geçtik. Bize, ödemenin on dört gün içinde tarafımıza iade edileceği söylendi. Ancak bu süre geçmesine, hatta üzerinden neredeyse bir ay geçmiş olmasına rağmen herhangi bir iade yapılmadı.
Defalarca telefon ve mesaj yoluyla ulaşmamıza rağmen sürekli oyalandık, net bir tarih verilmedi ve ödeme hâlâ tarafımıza gönderilmedi. Bu durum hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaşamamıza sebep oldu.
Ödemeye dair dekont ve firma ile yaptığımız yazışmalara ait ekran görüntüleri elimde mevcuttur, gerek görülürse sunabilirim. Ödediğimiz 4.550 TL’nin gecikmeksizin hesabımıza iade edilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.



