Erken Kapanış Ve Kaba Uyarı: Müşteri Olarak Değersiz Hissettim

Beşevler Bilginler Caddesi üzerindeki Yıldırım Market’te bugün saat 21.40 civarında yaşadığım saygısız tutumu şikayet etmek istiyorum. Marketin kapanış saati 22.00 olmasına rağmen, reyonların arasından yüksek sesle “kasa sizin, kapatıyoruz” denilerek adeta kovulur gibi uyarıldım.

Kasaya durumu sorduğumda, kasiyer bana marketin 21.30’da kapandığını söyledi ve daha 20 dakika varken içeriye müşteri alınmadığını, ışıkların da kapatıldığını gördüm. Kapıda çalışma saatleri de yazmadığı için hangi bilgiye göre erken kapattıklarını anlayamadım ve kendimi hem müşteri olarak değersiz hissettim hem de saygısız bir tavra maruz kaldım.

Kapanış saatine daha zaman varken müşterilerin bu şekilde seslenerek rahatsız edilmemesini, çalışma saatlerinin kapıda net bir şekilde belirtilmesini ve personelin/ilgili müdürün müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve gerekli disiplinin sağlanmasını rica ediyorum.