to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Nano Plastik Saç Ürünü: Saç Düzleşmedi, Koku Sorunu Ve İade Talebi
Bakırköy’de keratin bakımı yapan Yıldıray Çinici’nin sosyal medyada pazarladığı nano plastic ürünlerinden şikayetçiyim. Instagram adresi üzerinden bu ürünleri evde kendimizin rahatlıkla uygulayabileceğimizi, saçta en az %80 düzleşme sağlayacağını ve çok memnun kalacağımızı söyleyerek beni de ikna etti. Bu vaatlere güvenerek ürünlerine 5.450 TL, ayrıca 180 TL kargo ücreti ödedim.
Yaklaşık 5 hafta önce, 19 Ağustos akşamı ürünleri kendim uyguladım. Uygulama sonrasında vaat edilen düzleşmenin hiçbirini göremedim, saçımın yapısı bozuldu ve beklediğim sonucun tam tersine olumsuz bir etkiyle karşılaştım. Üstelik bir hafta sonra saçımda inanılmaz derecede kötü bir koku oluşmaya başladı ve her yıkamada bu koku daha da arttı. Bu koku nedeniyle dışarı çıkmakta bile zorlanıyorum.
Kendisiyle durumu paylaştığımda sadece tuzsuz şampuan kullanmamı, kokunun öyle geçeceğini söyledi fakat koku kesinlikle geçmedi. Defalarca yazmama rağmen kalıcı bir çözüm sunmadığı gibi, sonrasında beni Instagram hesabından engelledi. Hem vaat edilen sonucu alamadım, hem saç yapım bozuldu, hem de hala kötü kokuyla uğraşıyorum.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim 5.450 TL ürün bedeli ile 180 TL kargo ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca başkalarının da aynı şekilde yanıltılmaması için bu şikayetin dikkate alınmasını istiyorum.
Gelişme
7 Ağustos 2026 tarihinde Instagram üzerinden, Shopier aracılığıyla Yıldıray Çinici’den nano plastic saç ürünü satın aldım. Ürün için toplam 5.450 TL ürün bedeli ve 140 TL kargo ücreti ödedim. 19 Ağustos 2026 tarihinde, satıcının yönlendirdiği şekilde ürünü saçlarıma uyguladım.
Ürünün vadettiği düzleşme hiçbir şekilde gerçekleşmedi, saçlarım düzleşmesini sağlamadığı gibi kalitesi ve yapısı bozuldu. Saçlarım aşırı derecede kabarmaya başladı, çok hızlı ve yoğun şekilde yağlanma oluştu ve üzerine bir de rahatsız edici derecede kötü bir koku ortaya çıktı. Uygulamadan sonra saçım hiçbir şekle girmiyor, düzleşme olmadığından her seferinde saçımla en az 20–30 dakika uğraşmak zorunda kalıyorum.
Durumu kendisine ilettiğimde Yıldıray Çinici, sorunu ciddiye almak yerine tuzsuz şampuan kullanmam gerektiğini söyleyip, ürünü neden plastik tarakla uyguladığımı sorguladı ve sorumluluğu tamamen üzerimden atmaya çalıştı. Şikayetimi detaylıca anlatmama rağmen herhangi bir çözüm sunmadığı gibi, sonrasında beni Instagram üzerinden engelledi.
Ürünün vaatlerini yerine getirmemesi, saçımda ciddi bozulma, aşırı kabarma, yağlanma ve kötü kokuya sebep olması ve satıcının hem ilgisiz hem de kaçan tavrı nedeniyle mağdur olmuş durumdayım. Ödediğim 5.450 TL ürün bedeli ile 140 TL kargo ücretinin tamamen iadesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Gönderdiği nano plastic ürünlerle saçımın geldiği durum
Saçımın fotoğrafları yayınlansın
Saçımın yapısı bozuldu, bir şekle girmiyor. Şekle sokmaya çalışırken daha çok ısıya maruz kaldığı için saçtaki koku etrafa daha çok yayılıyor ve saçımda yağlanma inanılmaz arttı. Kendisinden kesinlikle şikayetçiyim.
19 Ağustos 2026 da saçıma uyguladığım Nano plastic uygulaması sonrası yani yaklaşık 2 ay süre geçmesine rağmen saçımda oluşan o pis koku geçmiş değil. Ve saçımın yapısı çok bozuldu. Bir şekle girmiyor. Brezilya'dan getirttiği ürünlerin içeriğinde ne vardı? Bunun açıklamasını yapacaksın bana Yıldıray Çinici.
Kimseye bir şey ikna ettiğimiz yok hanımefendi kendi saçları yanık zaten yanık saçla da bu ürün tutmaz bilmeden etmeden kafasına göre alıp işlem yapmış daha sonradan bizlerle iletişime geçti biz de düzgün şampuan kullanmasını tavsiye ettik bu kadar şu an günde 10-15 arası sipariş geliyor ve genelde memnuniyet yüksek yalnız yanık saçlar da biz de uygulamıyoruz yanık saçları da da toparlamaz yanık saçları hiçbir şey toparlamaz saçları 50 kere açıcı işlem yapıldıktan sonra bir ürünün toparlaması mucize olurdu zaten