Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Yıldıray

Yıldıray

Doğrulanmış

Aralık 2022'den beri üye

Şikayetleri

Yorumları

Keratin Bakımı Sonrası Saçım Yandı Ve Mağduriyetim Giderilmedi

17 Eylül 2025 18:06510

12.09.2025 tarihinde Bakırköy Meydan’daki Yıldıray Çinici şubesine keratin bakımı için gittim. Yapılan işlem sonucunda s...

Yıldıray
5 Ocak 12:37510

Salonumuz, 11 yıldır hizmet vermekte olup son 4 yılda 45.000’den fazla misafirimizi ağırlamıştır. Günlük olarak da 8–15 arası yeni müşterimize keratin uygulaması yapılmaktadır. Keratin bakımın saçı yıprattığı yönündeki iddiayı ilk kez duymaktayız. Uzman ekibimiz bu uygulamayı uzun yıllardır güvenle gerçekleştirmektedir. Bahsi geçen kişiyle ilgili olarak, işlem sonrasında işletmemiz çalışanlarını rahatsız edici özel mesajlar gönderildiği tespit edilmiş (evli personelimize kahve içmek) mesaj ekran görüntüsü mevcut ve ekibimiz tarafından kişi engellenerek konu kapatılmıştır. Buna rağmen işletmemiz hakkında gerçeği yansıtmayan bir paylaşım yapılmıştır. Profesyonelliğimiz ve hizmet kalitemiz, yıllardır süregelen müşteri memnuniyeti ve sayısız olumlu geri bildirimle sabittir. İşletmemiz; etik değerlere, saygıya ve müşteri memnuniyetine büyük önem vermeye devam edecektir.