to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve İletişim Sorunları
26 Şubat 2025 20:21526
10.02.2025 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden bir ürün satin aldım. Ancak sipariş alınmasına rağmen hiçbir hareket (sipariş kabul edildi, kargoya verildi vb.) yaşanmadı. İki günün ardından satıcı firmaya ürünü ne zaman kargoya vereceklerini sordum ancak soruma cevap da vermediler.
Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bana ilgili firma ile iletişime geçtiklerini ve ellerinde satın almış olduğum ürünün kalmadığını söylediler. Oysa sitede aynı firmanın aynı ürünü satışı devam ediyordu. Benim için, böyle ciddiyetsiz satıcılarla çalışan ve müşterisinin hakkını koruyamayan Hepsiburada bitmiştir.
