Yiğit Akü Bayisinde Arızalı Akü Serisi Ve Garanti Dışı Ücret Talebi
İzmir Bornova’daki Yiğit Akü bayisinden yaklaşık 1 yıl önce 6 adet Motor Akdeniz akü aldım. Akülerin hepsi sırayla bozuldu ve servise götürdüğümüzde arızalı bir seri olduğu söylendi. Bu süreçte 4 akü değişimi yapıldı, 5’İnci akü için ise “gelecek” denilerek oyalandık.
İki ay önce tekrar aradığımızda akünün geleceği söylenip beklememiz istendi ancak bu süre içinde garanti süresi dolduruldu ve sonrasında 1.800 TL ödeme yapmamız gerektiği belirtildi. Toplamda 7.500 TL masraf ettiğimiz bu ürünlerde hem arızalı seri verdikleri hem de bizi aylardır “akü gelecek” diyerek beklettikleri için mağdur oldum ve kendimi önemsenmemiş hissediyorum.
Arızalı seri olduğu kabul edilen bu akülerin garanti kapsamı dışında bırakılmadan, hiçbir ücret talep edilmeden yenileriyle değiştirilmesini veya yaptığım ödemelerin iade edilmesini talep ediyorum. Hastanede olduğum bu süreçte de mağduriyetimin hızla giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmıştır, en kısa sürede sizinle irtibata geçilip değerlendirme yapılacaktır. Yiğit Akü A.Ş. Satış Sonrası Hizmetler Departmanı







