to read complaints and reviews, or file yours. 
Varta motosiklet aküsünü yaklaşık bir buçuk yıl önce satın aldım ve garanti süresi hala devam ediyor. Ancak akü kısa sürede bitmeye başladı. Sorunu çözmek için Varta Akü’ye mail attım, faturalarımı gönderdim ve yönlendirdikleri bayiye aküyü ölçüm için götürdüm. Bayi, akünün bitik olduğunu ve değişmesi gerektiğini belirtti. Bu durumu firmaya ilettim, garantiden değişim yapılacağı söylendi fakat yaklaşık bir ay boyunca sürekli oyalandım. Sonrasında akünün gelmediği söylendi ve akü bedelinin iade edileceği belirtildi. Ancak 1.500 TL’ye aldığım akünün şu anki fiyatı 3.500 TL olduğu için, bana sadece eski fiyatı ödemeyi teklif ettiler. Kabul etmediğimi belirttim ve akümü geri istedim, ancak ne zaman teslim edileceği konusunda da net bir bilgi verilmedi. Süreç boyunca hiçbir çözüm sunulmadı, sürekli oyalandım ve mağdur edildim.
Fatura numaram: ars2024000004337. Tüm başvurularımda müşteri hizmetlerinden de telefonda yalnızca baştan savma yanıtlar aldım, hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı. Bu kadar para ödenen bir ürünün ve markanın arkasında durulmaması kabul edilemez.
Şu anda beklentim, mağduriyetimin giderilmesi ve bugünkü akü bedelinin tarafıma ödenmesidir.
Otomobilimde kullandığım Varta Akünün altı ay dolmamasına rağmen arıza yapması üzerine Varta bölge bayisi Göktuğ Akü Dünyası'nı aradım. Bana öncelikle arabayı servise getirmem söylendi. Ancak araba hareket etmediğinden ve deprem bölgesinde olmam nedeni ile aracın çalışması gerektiğini söylediğimde b...
09.12.2025 tarihinde internet üzerinden garanti belgesiyle birlikte 2 yıl garantili olarak Varta marka bir akü satın aldım. Satın alma işleminde 3000 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım ve elimde garanti belgesi ile tüm evraklar mevcut. Yaklaşık iki ay sonra akümde şişme meydana geldi ve çalı...
Aracı alalı 3 ay oldu. Aldığım akü bitmiş durumda. Eski sahibi 2022 yılında sıfır olarak almış aküyü ve ben İstanbul'dayım, akünün garantisi 7 ay daha var ve şu anda mağdur durumdayım. Ben şimdi hangi bayiye gidip değiştirebilirim? Kimse kabul etmiyor. Varta gibi bir akü üreticisinin yaptığı bu ilgi...
Kasım 2023'te alınan Varta marka akünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen, Temmuz 2023'ten bu yana aracımızı çalıştıramadık ve sürekli takviye kablosu bulmak zorunda kaldık. Aracımızı pek çok kez çalıştıramadık, mağdur olduk. En son gittiğimiz yetkili bayi akümüzü ve araçta kaçak olup olmadığını ölçtü...
Varta Akü, garanti süresi içinde olan aküsünü fatura olmasına rağmen değiştirmiyor. Bunun için de garanti belgesinin olmayışını öne sürüyor. Bu uygulama mevzuata uygun, garanti belgen yoksa faturayı kabul etmem diyebiliyorlar. Ancak müşteri memnuniyetine uygun değil. Son derece ucuz bir uyanıklık. ...
Yorumlar