Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Özgür sonuçtan memnun
Çözüldü

Motosiklet Aküsünde Şarj Sorunu ve Garanti Süresi Hakkında Şikayet

Motosiklet Aküsünde Şarj Sorunu ve Garanti Süresi Hakkında Şikayet
profile
13 Haziran 2025 10:18
1.984
Özgür'ün Teşekkür Mesajı
“Evet şikayet sonrasında yardımcı oldular ilgilendiler akü yü gönderdim onarım yapıldığı tekrar gönderildiği söylendi fakat akü bana ulaşmadı İzmir de evime 1 saat uzaklıkta bayide olduğu oradan teslim almam gerektiğini öğreniyorum zaten ihtiyaç kalmadı farklı marka yeni bir akü aldım sorun yaşamadan kullanıyorum yine de teşekkürler keşke memnun olacağım şekilde sonuçlansaydı”

Online mağaza üzerinden Dinç Akü R**** K*** firmasından, ünlü Yiğit marka motosiklet aküsü aldım. Aldığım günden beri problem yaşadım. Akü şarj tutmuyor, 3 günde boşalıyordu. Firmaya durumu ilettim, 1 yıl garanti verdiklerini ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Oysa zorunlu olarak her üründe 2 yıl garanti vardır. Servise ya da kontrol için yardımcı bile olmadılar. Başka marka akü aldım, hiç sıkıntı çıkmadı. Demek ki Yiğit akülerinde problem var. Bu konu ile ilgili bir beklentim yok, sadece herkes bu markanın ve bayilerinin sorunlu olduğunu görsün istiyorum.

13 Haziran 2025 10:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmıştır, en kısa sürede sizinle irtibata geçilip değerlendirme yapılacaktır. Yiğit Akü A.Ş. Satış Sonrası Hizmetler Departmanı

Özgür
Özgür
21 Haziran 2025 09:56

Firma yetkilisi bana ulaştı yardımcı olabilmeleri için ürünü göndermemi istediler keşke zamanında satıcı bayi yerine firmanın kendisine ulaşım sağlasaydım bu kadar uzun sürmeden kısa sürede işim olacaktı sonuca göre yorumu güncelleyeceğim

Özgür
Özgür
08 Eylül 2025 09:55

Evet şikayet sonrasında yardımcı oldular ilgilendiler akü yü gönderdim onarım yapıldığı tekrar gönderildiği söylendi fakat akü bana ulaşmadı İzmir de evime 1 saat uzaklıkta bayide olduğu oradan teslim almam gerektiğini öğreniyorum zaten ihtiyaç kalmadı farklı marka yeni bir akü aldım sorun yaşamadan kullanıyorum yine de teşekkürler keşke memnun olacağım şekilde sonuçlansaydı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
11 Kasım 2023 13:26
4.842
Yiğit Akü Garantisinde Yaşadığım Sıkıntı
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Yiğit Akü'nün Beklenenden Kısa Ömrü: Üç Yılda Tükenen Güven

profile
17 Aralık 2024 21:46
4.450
5
Güner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Süresi Dolmadan Karşılaşılan Sorun Ve Yanıltıcı Hizmet

profile
07 Nisan 2025 10:09
3.519
"Yiğit Akü temsilcisi huseyin bey gerçekten pozisyonu itibariyle çok yardımcı oldu... Ürünü marka haline getiren gerisi dönüş ler ve de etkili iletisim sağlayan çözüm odaklı kaliteli personeldir. Bu kapsamda sorunumu iletişime geçer geçmez 12 saat dilimi içinde halletti... Yiğit Akü huseyin bey ile gurur duymalı özveri anlayış sahibi ve profesyonel... Kendisine bir kez daha teşekkür ediyorum..."
5
Özcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Ağustos 2024 16:56
1.818
"Firma arızalı olan ürünleri yenisi ile değiştirdi ürünlerin arkasında olması ve soruna çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı hasan beye ayrıca teşekkür ediyorum"
Benzer Şikayet Yaz