to read complaints and reviews, or file yours.Market Personelinin Saygısız Davranışı Müşteri Seçme Hakkını İhlal Ediyor
04.05.2026 tarihinde saat 15:45–16:00 arasında Sivas Yiğido Market Mevlana Şubesi’nde manav reyonunda çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Meyve sebze reyonundan domates seçmek isterken, reyondan sorumlu Güven isimli personel, seçme serbest olmasına rağmen ürünleri seçmeme engel oldu ve seçme hakkımı neden elimden aldığını sorduğumda “alma o zaman” şeklinde saygısız bir cevap verdi.
Kendisine bu davranışından dolayı şikayetçi olacağımı söylediğimde de cins cins konuşmalarına devam etti. Üstelik önce domatesleri seçtirmezken, tartışmadan sonra tekrar seçtirmeye başlaması, bu tutumun tamamen keyfi ve müşteriyi küçümseyen bir yaklaşım olduğunu gösterdi. Bu saygısız davranış nedeniyle alışverişten tamamen vazgeçtik ve ürün almadan mağazadan çıktık.
Bu olaydan sonra hem markete hem de personele karşı ciddi anlamda soğuduk ve bir daha had bilmez personelin çalıştığı bu şubeden alışveriş yapmayı düşünmüyoruz. Ayrıca kaldırım işgaliyle ilgili olarak da ayrıca şikayette bulunmayı planlıyoruz. Müşteriye saygı duyan, seçme hakkını tanıyan, iletişimi bilen personellerle çalışılmasını ve ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
