to read complaints and reviews, or file yours. 
18/02/2024 'de saat 17:50'de Ankara-Eskişehir seferi için PNR numarası S241D3F8R olan biletle seyahat ederken, 2 numaralı hostes banko görevlisi personeliniz, Milli Eğitim Bakanlığı'na bağlı öğretmen kimlik belgemi kabul etmeyerek, üstüne ek ücret ödeyerek dönüş yapmamı gerektirdi.
Aynı kurum evrakı ile aynı gün içinde Eskişehir-Ankara seferi için PNR numarası S24NSSFMZ olan biletimle hiçbir sorun yaşamadan seyahat edebildim. Ancak, kurum belgesinin kart şeklinde olması gerektiğini öne sürerek, personelinizin uygunsuz tavır ve davranışlarıyla keyfi bir uygulama yapmasından dolayı şikayetçiyim.
Kurumlar arası belge geçerliliği konusunda ne gibi standartlarınızın olduğunu ve müşteri ilişkilerinde personelinizin üslup bozukluğunun sebebinin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
18 Eylül 2024 tarihinde Ankara-İstanbul Yüksek Hızlı Tren hattında, saat 13:10 seferinde seyahat ediyordum. Bilecik istasyonunda 'genel kontroller' gerekçesiyle 30 dakikayı aşkın bir süre bekletildik. Yüksek Hızlı Tren’i tercih etme sebebim hızlı ulaşım sağlamaktı; ancak bu şekilde uzun süre bekleme...
3 Eylül 2024 tarihinde Ankara-İstanbul hattında, saat 14:36 kalkışlı Yüksek Hızlı Tren ile seyahat ettim. Trenin saat 16:16’da İzmit’te olması gerekirken, bu saatte henüz Arifiye’ye yeni ulaşmıştı. Benzer gecikmeli varış problemini daha önceki yolculuğumda da yaşadım ve o seferde iş toplantıma 1 saa...
Merhabalar, eşimi (S**** S*****) 12 Ağustos 2024 tarihi saat 11:40 hızlı tren seferi ile Ankara'dan Eskişehir'e göndermek için bilet aldım. Eşimi 1 saat önce Ankara hızlı tren garına bırakmama rağmen, gişe sırasında diğer yolcu işlemlerinin uzun sürmesi sebebiyle eşimle beraber yaklaşık 10 kişi daha...
Bugün saat 12:24 Eryaman YHT garında görevli memure hanımefendiye e devlette var olan resmi MEB resmi görev yeri belgemi göstermeme rağmen bunu kabul etmemiş ve indirimimi (öğretmen) uygulamamıştır. Nedeni sorduğumda ise çok kaba ve sert bir üslupla sesini de yükselterek kurallar böyle demiştir. Isr...
23.10.2025 tarihinde, Konya’dan Eskişehir’e Yüksek Hızlı Tren bileti almak isterken, yanlışlıkla tarihi hatalı seçtim. Açık biletimi kullandığım için, biletin boşa gittiği ve herhangi bir şekilde iade ya da değişim yapılamayacağı söylendi. Üstelik bu nedenle 430 TL’lik bilet bedelim tamamen kayboldu...
Yorumlar