YHT | Yüksek Hızlı Tren bilet iadesi tren bileti

20 Ocak 2025 tarihinde YHT mobil uygulamasından 2.280 TL lik, Eskişehir-İstanbul istikametine 3 adet business tren bileti aldım, sonrasında 3 biletimide ekonomiyle değiştirdim. Ancak kartıma sadece 178,32 TL tutarında iade yapıldı. Bununla ilgili çözüm merkezinden talep oluşturdum, para iademle ilgi...

İyi günler. 17 Aralık 2024 tarihinde sabah seferi için hızlı tren bileti aldım Sivas- Ankara tek yön. Bilet bilgilerini bana göndermediler ancak banka hesabımdan ücretini kestiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda kadın bana bileti alamadığımı sistemden kaynaklı sorun olduğunu söyledi. Tekrar bilet s...

Bozüyük YHT hattından Arifiye hattına 13.01.2025 - 10.23 saatinde bilet almıştım internetten fakat bilet kontrol sırasında (içeriye alınmadığımdan, bu hat Arifiye'ye değil denilip içeriye almamalarından ve ısrarla sormama rağmen Arifiye değil diye ısrarcı tavırlarından dolayı) yanlış bilgi vermeleri...

Pendik Garı'nda, 10 Aralık salı saat 17:36'da, mavi gömlekli 1 numaralı gişede çalışan bir beyefendi var. İfadesi, konuşma şekli ve tavrı kesinlikle hoş karşılanamaz. Beyefendinin tren bileti satan bir gişe çalışanı olduğunu biri hatırlatsın; müşteriyi bir dövmediği kaldı. Pendik'ten Gebze'ye hızlı ...

TCDD yüksek hızlı tren için ayırttığım biletten dönüş için değişiklik talep ettim. Bilet, 'değiştirildi' konumuna alındı ancak yeni bilet bilgileri ne SMS ne de e-posta üzerinden tarafıma iletilmedi. Üç kere telefonla ve WhatsApp üzerinden gün içerisinde seferimin olduğunu dile getirmeme rağmen dönü...

TCDD hızlı tren bileti aldığımda Ankara İzmit seçmeme rağmen Sivas tan gelen trenin Eryaman istasyonunda durmadığı bilet alırken sitenin hiçbir yerinde yazmıyordu. Bu nedenle treni kaçırdım. Ücret iadesi istiyorum. TCDD çözüm telefonu hiç yardımcı olmadı siteden başvurdum şikayete hemen mesaj geldi....

TCDD Doğu Ekspresi ile 29 Ağustos 2024 te Kayseri-Ankara bileti aldım. Ankara'dan da İzmit'e aynı gün 11 için YHT bileti aldım 2 adet. Kayseri'de 2.27 de kalkması gereken tren 1 saatten fazla rötar yaptı. Dur kalk dur kalk ilerlemeyle 9.39 yerine 11 gibi Ankara'ya geldi. Bende bu arada hızlı treni k...

E*** ve o**** için 10.08.2024-11.08.2024 tarihleri için Eskişehir-Ankara gidiş-dönüş hızlı tren bileti aldım. Bu bileti önceden açığa almak zorunda kaldığım biletleri kullanarak oluşturmuştum. Zira TCDD bilet değişimlerinde %10 ceza uyguluyor, ancak aynı bileti açığa alıp tekrar bilet aldığınızda bu...

+4

26 Temmuz İstanbul-Sivas söğütlüçeşme'den kalkan trende, 29.06.2018 doğumlu kızıma koltuk olmamasına rağmen bilet kesilmiştir. Yönetmeliğe göre 73 ayı dolduran çocuklar için bilet alınması gerekirken, henüz 73 ayı doldurmamış ve koltuk olmamasına rağmen bilet kesilmesini kabul etmiyorum ve ücretimin...

TCDD uygulama üzerinden gün içinde Sivas-İstanbul arası bir bilet aldım bankamdan gelen mesajı onaylamama rağmen aldığım bilet aktif biletlerim kısmında gözükmüyor. Kredi kartı hesabımdan para çekilmiş ama aldığım koltuk da boş gözüküyor. Şu an. Para iadesi talep ediyorum.

Ankara'dan İstanbul için hızlı tren biletini online aldım ve herhangi bir uyarı, not ve bilgilendirme olmadan check up sırasında eşim ve benim ortak kullandığımız büyük valizin ücreti alındı Bir ücretlendirme politikası varsa bu bilet alırken de müşteriye bildirilmeli. Veya iki kişinin hakkından düş...

16.06 tarihinde YHT ait Söğütlüçeşme Konya arası seferim mevcuttu fakat evcil hayvanıma bilet bulamadığım için trene binemedim. Binemediğim gibi iptal veya değişiklik de yapmadılar ve biletlerim yandı. Çözüm merkezine ulaştığımda 75 dakika kala değişiklik yapacağım söylendi. Fakat bu durum istisnai ...

13 Haziran 2024 saat 18 Sivas Ankara YHT ile kızım Sivas'tan Ankara ya yolculuk yaptı. Fakat tren yaklaşık 1,5 saat gecikmeli olarak Ankara ya geldiği için Ankara Bartın otobüsünü kaçırdı. Firma bilet iadesi yapmadığı için tekrar geç saatte kalkan başka bir firmadan yeniden bilet alarak geç saatte g...

Yüksek Hızlı Tren ile Eskişehir-Ankara bileti aldım. Daha sonra biletimi iptal ettirdim, yani iade. Fakat ücretim hala bana geri ödenmedi. Bunu nasıl çözeceğiz? Muhatap bulamıyorum. En son çare buraya yazmak geldi. Kendi sitesinde 60 dakika içinde para iadesi yazıyor ama kaç gün oldu, hala ses yok.

Merhaba Sayın Yetkili, 11 Mayıs Cumartesi günü için TCDD e bilet uygulaması üzerinden Söğütlüçeşme’den Ankara Gar’a saat 14:20 için Hızlı Tren Bileti aldık. Bileti satın alırken Herhangi bir uyarı olmadan bize tekerlekli sandalye yeri satılmış. Bununla ilgili hiç açıklama yapılmadı. Satış sırasınd...

18.04.2024 tarihinde aldığım Konya- İstanbul hızlı tren biletimin iadesini 18 gün geçmesine rağmen alamadım. Hala aldığım karta para iadesi yapılmamış. Kaç gün daha beklemem gerekiyor anlayamadım. Paramın iadesini talep ediyorum ve acilen iletişime geçilmesini istiyorum.

24 Şubat'taki Konya gidiş-dönüş hızlı tren biletimi iptal ettim, ancak haftalar geçmesine rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Uygulamada da bu durumu bildireceğim. Bir başlık yok, ne bir geçmiş bilet bilgisi var ne de herhangi bir bilgi; biletin tarafıma verildiğine dair. Ücret iademi bekliyorum...

Konya-Arifiye yolculuğu için YHT'den S24JJKLAG ve S24JJKLAG numaralı PNR'lar ile bilet aldım; fakat yolculuk iptal oldu. Biletlerin ücret iadesi yapıldığını bilmediğimden açığa alma işlemi yaptım. Sonradan ücret iadesinin yapılabileceğini öğrendim ve çözüm merkezine bildirdim. Ancak açığa alındığı i...

Sivas Ankara YHT'ye bilet aldım, 5 dakika ile kaçırdım. Paramı iade etmediler. Sivas hızlı trende danışmayı aradım, 'paranız yandı' dediler. Helal etmiyorum. İnsanlar kolay para kazanmıyor, sonuçta ben binmemişim o trene, hizmetini almadığım bir şeyin neden parasını ödeyeyim?

İnternet üzerinden Annem için 130 TL'ye Yozgat - Ankara hızlı tren bileti almıştım. Seyahatten 15 saat önce Babamın rahatsızlığından dolayı bileti açığa almak zorunda kaldım. Site benden 90 TL kesinti yaparak 40 TL'lik bir açık bilet iadesi yaptı. %5-%10 kesintiyi anlarım. Otobüslerde bile kesintisi...

TCDD hızlı tren müşteri hattı sayesinde biletim yandı İstanbul Söğütlüçeşme'den Ankara'ya 20/09/2023 tarihinde ( bugün) 19.10 aradım 19,35 trenine yer buldum. Fark 100 TL denildi sonra hat düştü ve defalarca aradım aynı kişi tamam dedi. Ödemeye bağlayamadı en sonunda yarım saat aynı kişi ile tekrar ...

Bugün Ankara'dan Konya'ya gitmek için hızlı tren bileti aldım. Gidiş biletini kaçırdım, geri dönüş biletini iade ettim, ama hala hesabıma gelmedi para. Ayrıca 30 TL de kesiliyor. İade yapınca çok saçma. İadeyi almak istiyorum. Yardımcı olursanız çok sevinirim.