Yetkin Temizlik Koltuk Halı Yıkama (İzmir) Zamanında Teslim Etmedi ve Halılara Zarar Verdi

Yetkin Temizlik Koltuk Halı Yıkama firmasına pazartesi günü yıkaması için 2 adet halı verdim. Halılar bana geri geldiğinde hem ıslak hem de yeterince temizlenmemişti, üzerlerindeki lekeler çıkmamıştı. Ayrıca halıların tüylerinde belirgin bir deformasyon oluştuğunu fark ettim.

Firmaya, halılara cumartesi günü ihtiyacım olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, halıları en erken 4 gün sonra teslim edebileceklerini söylediler ve bu konuda herhangi bir çözüm ya da alternatif sunmadılar. Benden perşembe ya da cuma günü halıları alıp havalandırarak cumartesi günü getirmelerini özellikle rica ettim, o gün evimde özel bir organizasyon olacağını daha önce de söylemiştim. Buna rağmen firma ısrarla sadece pazartesi günü getirebileceklerini, bana bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını belirtti. Hem zamanında teslim edilmemesi hem de halıların bu şekilde deforme olmuş halde gelmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Ben halıların firmadan tekrar alınmasını, tüylerdeki deformasyona sebep olan durumun giderilmesini, halıların iyice havalandırılıp üzerlerindeki ağır parfüm kokusunun yok edilmesini ve tamamen kurutulmuş, kullanılabilir durumda tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.