Karasu Turkuaz Halı Yıkama Şikayeti!

16 Haziran pazartesi günü halılarımı bu firmaya verdim. Hem vermeden önce telefonda hem de halıları almaya geldiklerinde özellikle söyledim ben cumartesi günü yola çıkacağım o zamana kadar teslim etmeniz lazım diye. Tamam dediler o zamana kadar ederiz. Ve cumartesi günü geldi akşam oldu telefonumu açmadılar, bana mesaj yoluyla halılarımı pazar günü saat 17.00 den sonra teslim edeceklerine dair mesaj attılar. Ben de normalde cumartesi günü yola çıkacağımı ama bir hafta daha uzattığımı söyledim gelmeden yarım saat önce aramalarını söyledim. Pazar günü de dedikleri saat geçti saat 22.00 oldu aradım yine açmadılar. Ben de mesaj attım gece mi teslim etmeyi düşünüyorsunuz diye. Cevap vermediler. Pazartesi günü mesaj yoluyla halıların teslim edileceğine dair mesaj attılar. Ama ne bir özür dileme mahcup olma hiçbir şey yok. Sanki her şeyi dedikleri tarihte yapmış gibi ve telefonumu bile açmadan mesaj atarak halletmeye çalıştılar. Müşteri memnuniyeti sıfır. En azından insan bir özür diler kusura bakmayın der. Ben onlara dediğim gün yola çıksam zor durumda kalacaktım.