to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Haziran pazartesi günü halılarımı bu firmaya verdim. Hem vermeden önce telefonda hem de halıları almaya geldiklerinde özellikle söyledim ben cumartesi günü yola çıkacağım o zamana kadar teslim etmeniz lazım diye. Tamam dediler o zamana kadar ederiz. Ve cumartesi günü geldi akşam oldu telefonumu açmadılar, bana mesaj yoluyla halılarımı pazar günü saat 17.00 den sonra teslim edeceklerine dair mesaj attılar. Ben de normalde cumartesi günü yola çıkacağımı ama bir hafta daha uzattığımı söyledim gelmeden yarım saat önce aramalarını söyledim. Pazar günü de dedikleri saat geçti saat 22.00 oldu aradım yine açmadılar. Ben de mesaj attım gece mi teslim etmeyi düşünüyorsunuz diye. Cevap vermediler. Pazartesi günü mesaj yoluyla halıların teslim edileceğine dair mesaj attılar. Ama ne bir özür dileme mahcup olma hiçbir şey yok. Sanki her şeyi dedikleri tarihte yapmış gibi ve telefonumu bile açmadan mesaj atarak halletmeye çalıştılar. Müşteri memnuniyeti sıfır. En azından insan bir özür diler kusura bakmayın der. Ben onlara dediğim gün yola çıksam zor durumda kalacaktım.
Halılarımı 15 Eylül'de teslim ettim. Pazar günü çalışıyoruz dediler ve yarım saat içinde gelip aldılar. Teslim tarihi olarak 3-4 gün aralığında deyip aldılar, halıları götürdüler. 4. Günü olan Perşembe günü arayıp konuştuğumda hafta sonu kesin teslim edileceğini söylediler. 22 Eylül Pazar günü arayı...
Halılarımızı alırken hafta sonu alınacağını söyledik aldılar ve hafta sonu istediğimizi söyledim, hafta sonu getireceğiz dediniz 14 Ekim'de gelecek dendi 17:30'a kadar bekledim gelmedi ve halıları 17:00'dan sonra alamayız çalışmıyoruz denmesine rağmen, bugün 21 Ekim tarihinde getiremem servis ücreti...
Halılarımı verdim, ancak çalıştığım için saat 06:30'da getirebilir misiniz dedim. Getiremeyeceklerini söylediler. Yarın getirin dedim. Yarın da getiremezlermiş, halıları araçta gezdiremeyeceklerini, bütün herkesin evde olmadığını, kapıya bıraktıklarını söylediler. Ben istemediğimi üstüne basa basa s...
Saçma sapan bir firma önce halınızı alıyorlar 3 güne gelir diyorlar 3 gün geçiyor. Birkaç güne yetiştireceğiz yoğunuz diyorlar tamam diyoruz. Birkaç gün geçiyor. Ortada halı yok. Halılarımı verdiğim tarihten 9 gün sonra saat başı arayarak halılarımı zar zor teslim alabildim onu da saat 13:00 de firm...
Nefes halı yıkamaya halılarımı verdim ve cumartesi günü gelecek dediler. Bütün gün bekledim gelmediler. Aradım bir aksilik olduğunu pazartesi getireceklerini söylediler. Salı günü evde nişan olacağını ve pazartesi gününü kesinlikle geçmemesi gerektiğini üstüne basa basa söylememe rağmen pazartesi gü...
Yorumlar