Halılar Kirli Ve Kötü Kokulu Teslim Edildi, Firma İlgilenmedi

Arzum Halı Yıkama firmasına 6 adet halımı yaklaşık 4 gün önce yıkamaya verdim. Halılar evime kapıya teslim olarak getirildi ancak hem pislik içinde, lekeleri olduğu gibi duruyordu hem de çok ağır ve rahatsız edici bir koku ile teslim edildi. Halıların bu kadar kötü durumda geri gelmesi sebebiyle hem hayal kırıklığı yaşadım hem de sağlık açısından endişelendim.

Teslimden sonra firmayı telefonla arayarak durumu iletmek istedim fakat kesinlikle ilgilenmediler, herhangi bir çözüm sunmadılar ve iletişimi kestiler. Bu süreçte ne özür ne de bir telafi önerisi alamadım. Ödediğim 2.020 TL’ye karşılık aldığım hizmetten hiçbir şekilde memnun değilim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 2.020 TL hizmet bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.