to read complaints and reviews, or file yours.Yoğun Çalışanlar İçin Esnek Randevu Desteği Bekliyorum
Yedam’ın 115 randevu hattını bugün kardeşime randevu almak için aradım. Kardeşim çok yoğun tempoda çalışan biri ve çalışma saatleri nedeniyle randevu için zaman ayırması gerçekten çok zor. Telefonda görüştüğüm H***** Hanım’a bu durumu ayrıntılı şekilde izah etmeme rağmen, kardeşimin çalışma koşullarına uygun herhangi bir randevu verilemeyeceği söylendi. Ayrıca, randevuyu kardeşim adına benim alamayacağım, mutlaka kendisinin araması gerektiği ifade edildi ve bu konuda bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Kardeşimin psikolojik destek alabilmesi için, çalışma temposu göz önünde bulundurularak uygun bir saat aralığında, benim aracılığımla da olsa randevu oluşturulmasını talep ediyorum. Yoğun çalışan kişiler için daha esnek ya da alternatif randevu saatleri sunulmasını ve bu konuda destek beklediğimi belirtmek istiyorum.
Merhaba, Öncelikle bu geri bildirim için bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzüntümüzü belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim neticesinde danışanlarımızın mesai saatlerine uygun şekilde esnek davrandığımızı belirtmek ister, bilgilendirme noktasında bir eksiklik olduğunu ifade etmek isteriz. İhtiyaç duyduğunuz her durumda Yeşilay olarak yanınızda olduğumuzu saygıyla belirtir, kıymetli düşüncenizi bizlerle paylaşmak istediğinizde dinlemek isteriz. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, bağımlılıklardan uzak sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
