Harley-Davidson Botunda Su Sızması Ve Yan Açılmalardan Değişim Talebi

983QI5258S numaralı siparişimle, internet üzerinden Yeşil Kundura aracılığıyla Harley-Davidson marka bir bot satın aldım. Ürünü 2024 Ocak ayında aldım ve kısa süreli, normal kullanım sonrası ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Botları kullanmaya başladıktan yaklaşık bir ay sonra yoğun şekilde su aldığını, ardından da yan kısımlarının açılmaya başladığını fark ettim. Şu anda botların yanları öyle açılmış durumda ki, neredeyse kullanmam imkansız hale geldi. En ufak bir yağmur damlasında bile su botun içine giriyor.

Türkiye’de bot ve ayakkabı fiyatlarının geldiği seviye düşünüldüğünde, yaklaşık 4.000 TL ödeyerek aldığım ve dayanıklılığına güvendiğim Harley-Davidson markalı bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünü satın alırken hem Harley-Davidson markasına hem de Yeşil Kundura’nın yıllardır oluşturduğu kalite algısına güvenmiştim, yaşadığım bu durum benim için ciddi bir hayal kırıklığı oldu.

Bu nedenle, ayıplı ve hatalı olduğunu düşündüğüm ürün için iade ya da değişim talep ediyorum. Daha önce internet sitenizdeki iletişim formu üzerinden de sizlere ulaşmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Bu kez talebimin hızlı şekilde değerlendirilmesini ve en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.