to read complaints and reviews, or file yours.YEPAŞ (Yeşilırmak Elektrik Perakende) Sürekli Elektrik Kesintileri Ev Aletlerime Zarar Veriyor
YEPAŞ'a bağlı olan Ordu/Altınordu Şahincili Mahallesi 599. Sokak'ta sürekli her gün, günde en az 3-5 defa olmak kaydıyla elektrik kesintisi oluyor. Beyaz eşyalarıma, televizyon, bilgisayar, robot süpürgesi, modem ve telefona, kısacası elektriğe bağlı tüm ev aletlerime zarar veriyor. İlerleyen zamanlarda YEPAŞ'ın bu kesintileri yüzünden zararım olursa kim karşılayacak?
Değerli Müşterimiz, şikayetiniz değerlendirmeye alınmak üzere ilgili birimimize iletilmiştir. Şikayetinize ilişkin gerekli kontroller yapılarak tarafınıza konu hakkında bilgi verilecektir. Sağlıklı günler dileriz.
Değerli Müşterimiz, şikayetiniz değerlendirmeye alınmak üzere ilgili birimimize iletilmiştir. Şikayetinize ilişkin gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza konu hakkında bilgi verilecektir. Sağlıklı günler dileriz.
Değerli Müşterimiz, başvurunuzda belirtilen e-posta adresinize geri dönüş sağlanmıştır. Sürdürebilir bir iyileşme sağlanabilmesi için Şirketimize yapmış olduğunuz geri bildirimlere teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz.
Bölgemizde Dağıtım ve Perakende şirketleri; görev ve bağımsızlıkları gereği farklı sorumlulukları olan iki ayrı şirkettir. Söz konusu aboneliğin, abonelik işlemlerinin gerçekleşmesi sürecinde YEDAŞ ve Yeşilırmak Elektrik Perakende Satış A.Ş. iki ayrı şirket olduğundan ve birbirlerinin sistemine erişim sağlayamamasından kaynaklı adresinizde yaşanan elektrik kesintilerine müdahale edilememektedir. EPDK'nın mevzuat ve yönetmelikleri gereğince ilettiğiniz başvuru kapsamındaki konular bölgemizin dağıtım şirketinin görev alanına girmektedir. Şikâyetinizi ilgili dağıtım şirketi olan YEDAŞ' a iletmeniz gerekmektedir. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla. YEPAŞ
