Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Sorunu: Güncellemeler Sonrası Bağlantı Problemi

Turgay
Turgay
YEPAŞ
13 Mart 2025 00:37550

3 sefer güncelleme yaptım Bana mesaj geldi. Ödeme yapabilirsiniz diye güncelleme basari ile yapılmıştır. Vs. Fakat ne mobil bankacılıktan neden şubesinden ödeme yapılmıyor. Kurumla bağlantı sağlanamıyor yanıtı çıkıyor. Elektrik müşteri hizmetlerini aradım. Temsilci şikayet aldı. Size döneceğiz en kısa zamanda dedi ne dondu ne de sorun çözüldü. Parayı da zorlamı vereceğiz. Niye sistemleri çalışmıyor?

13 Mart 2025 00:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

13 Mart 2025 11:05

Değerli Müşterimiz, şikayetiniz değerlendirmeye alınmak üzere ilgili birimimize iletilmiştir. Şikayetinize ilişkin gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza konu hakkında bilgi verilecektir. Sağlıklı günler dileriz.

17 Mart 2025 16:06

Değerli Müşterimiz, başvurunuzda belirtilen e-posta adresinize geri dönüş sağlanmıştır. Sürdürebilir bir iyileşme sağlanabilmesi için Şirketimize yapmış olduğunuz geri bildirimlere teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

YEPAŞ (Yeşilırmak Elektrik Perakende) Fatura Ödenmiyor Neden

Sinan
Sinan
YEPAŞ
4 Temmuz 2024 14:58966

Fatura ödemek istiyorum ancak ne mobil bankacılıktan yapılıyor ne de ödeme noktalarından. Sebebi nedir acaba? Mobil bank...

1 Destek
1

Gediz Elektrik Perakende Gediz Online Fatura Ödeyememe

Nihan
16 Eylül 2024 15:311.370

Gediz'den elektrik faturamı ödemeye çalışıyorum ama 3 gündür ödeyemiyorum. Bana izin vermiyor, gedizin verdiği cevap da ...

Gediz Elektrik Perakende Gediz Online Fatura Ödeyememe
1 Destek1 Yorum

Mobil Bankacılıkta Fatura Ödeme Sorunu Ve Gereksiz Karakter Sınırı

Sevinç
12 Temmuz 2025 15:00273

Mobil bankacılıktan elektrik faturamı ödeyemiyorum, kurum hatası veriyor ve ödeme gerçekleşmiyor. Daha önce ödeyebiliyor...

Aydem Perakende Elektrik Kesintisi Sonrası Devam Eden Sorunlar

Emre
28 Aralık 2023 22:53533

2 gün önce faturam ödenmediği için elektriğim kesildi. Gecesine faturamı ödedim. Müşteri hizmetlerini aradım. Çağrı açtı...