Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Alim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Abonelik Fesih İptali Talebime Cevap Alamıyorum

11 Eylül 13:36
570
Alim'in Teşekkür Mesajı
“Bugün sorun çözüldü teşekkür ederim”

YEPAŞ Yeşilırmak Sinop Boyabat müşteri hizmetleriyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 10’unda abonelik fesih başvurusu yaptım ancak daha sonra vazgeçtim ve aboneliğimin devam etmesini istediğimi belirttim. Bu talebimle ilgili müşteri hizmetlerini aradım, bana “inceleyip döneceğiz” dediler fakat bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Abonelik numaram: 004002005042. Elektrik hizmetim şu an aktif, herhangi bir kesinti yaşamadım. Fesih başvurumun iptal edilmesini ve aboneliğimin kesintisiz devam etmesini istiyorum. Konuyla ilgili hızlı bir şekilde bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

11 Eylül 13:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

11 Eylül 14:54

Değerli Müşterimiz, şikayetiniz değerlendirmeye alınmak üzere ilgili birimimize iletilmiştir. Şikayetinize ilişkin gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza konu hakkında bilgi verilecektir. Sağlıklı günler dileriz.

Alim
11 Eylül 17:10

Bugün sorun çözüldü teşekkür ederim

11 Eylül 17:11

Değerli Müşterimiz, başvurunuzda belirtilen irtibat numaranıza geri dönüş sağlanmıştır. Sürdürülebilir bir iyileşme sağlanabilmesi için Şirketimize yapmış olduğunuz geri bildirimlere teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

YEPAŞ'ta Tekrarlayan Fatura Ve Elektrik Kesintisi Mağduriyeti

Sencan
29 Eylül 09:39
786

Evde Yokken Yüksek Elektrik Faturası Şaşkınlığı

Büşra
27 Ağustos 16:44
593

Ödenmiş Faturaya Rağmen Elektrik Kesildi, Bilgilendirme Yapılmadı

Faruk
07 Ağustos 12:46
867
Benzer Şikayet Yaz