Yenilenmiş İphone 13'te Orijinal Olmayan Pil Ve Aşırı Isınma
Teknosa üzerinden Yenile Gelsin firmasına ait yenilenmiş iPhone 13 modeli bir telefon satın aldım. Cihazı online sipariş verdim ve bugün elime ulaştı. Telefonu açar açmaz pilin orijinal olmadığına dair uyarı aldım. Telefon, bataryanın orijinal olmadığını söylüyor, şarjı çok hızlı bitiyor ve cihaz çabuk ısınıyor.
Öğrenci olduğum için maddi durumum oldukça kısıtlı, bu telefonu da annemlere zorla aldırdım ve her ay taksit ödeyeceğim. Buna rağmen daha ilk günden pilin çakma çıkması ve telefonun bu şekilde gelmesi beni hem maddi hem manevi olarak çok yıprattı. Teknosa sipariş numaram 2345160530’dur.
Yenile Gelsin firmasına ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Teknosa’nın da bu durumda ne yapabileceğini bilemediğim için buradan sesimi duyurmak istiyorum. Cihazın orijinal pil ile sorunsuz hale getirilmesini, mümkünse bunun için benden ekstra ücret talep edilmemesini; bu mümkün değilse de orijinal pil takma masrafı konusunda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin, öğrenci olduğum ve zaten taksit ödüyor olduğum da dikkate alınarak en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz durumla ilgili geri bildiriminiz tarafımızca alınmıştır. Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir ve süreciniz titizlikle takip edilmektedir. Eğer işleminiz henüz sonuçlanmadıysa veya ek destek ihtiyacınız bulunuyorsa, faturanız üzerinde yer alan WhatsApp destek hattımız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Talebiniz en kısa sürede ilgili birimimiz tarafından incelenecek ve tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Sizin için buradayız, her aşamada destek olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, yenilegelsin Müşteri Destek Ekibi







