to read complaints and reviews, or file yours.Sivas Tur İle Yaşadığımız Sorunlu Yolculuk Ve Mağduriyet
15.08.2025 tarihinde Sivas Tur firmasının 06 CUA 168 plakalı aracı ile Sivas’tan İzmir’e 3 kişi olarak seyahat etmek için online bilet aldık (PNR: 2PJ60JB). Toplam 4.800 TL’yi kredi kartı ile ödedik. Yolculuk başladığı andan itibaren birçok sorun yaşadık. Koltuk numarası olmayan yerlere yolcu almak istediler. Bunu kabul etmediğimizde şoför tarafından kaba ve sert bir şekilde karşılandık. Mola süreleri çok kısıtlıydı; 15 saatlik yolculukta sadece 3 kez mola verileceği söylendi ve bu durum çocuklu aileler olarak bizi oldukça zorladı. Ayrıca yolculuk boyunca hiçbir ikram yapılmadı, personelden güler yüz görmek mümkün olmadı. Şikayetimizi şoföre ilettiğimizde de yine olumsuz ve ters bir tavırla karşılaştık. Tüm yolculuk boyunca bu olumsuzluklar devam etti.
Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini, ücret iadesi ve tarafımıza bir özür talep ediyorum.
