to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, bu bir bildiri mesajıdır. Geçen yıl Mersin mağazanızdan aldığım ayakkabı kusurlu çıktı ve iade etmek istedim ancak aynı ürün mevcut değildi. Farklı ayakkabıların da numaraları yoktu. Mağaza kusurlu ürünü teslim aldı ve iade işlemleri için belge istedi. Ben Diyarbakır'da yaşayan bir depremzede olarak evimiz yıkıldı. Neyse, iade için kargo üzerinden fatura gibi belgeleri arkadaşıma yolladım ve o da mağazaya giderek işlemi yapmalarını istedi. Ancak mağazadaki çalışan işlemi gerçekleştirmedi. Hem ürünü aldınız hem de iade işlemine başlamadınız. Aradan geçen zaman içinde benim adıma dava açmışsınız ve bu durum icra ile sonuçlanmış. Öncelikle yasal haklarımı biliyorum ve ilk etapta Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım. Elimde iade alındığına dair belge bulunmaktadır. Sonrasında avukatımla birlikte size karşı dava açmayı planlıyorum. Avukatınız O*** Bey ve Mersin şubesine avukatım tüm belgeleri inceledi ve olayın lehime sonuçlanacağını belirtti. Ek olarak, sosyal medyada 670 bin takipçisi bulunan reklam sayfamda yaşadığım sorunları dile getireceğim. E-Devlet üzerinden açılan dava Mayıs 2023'te bana bildirildi ancak SMS bugün elime ulaştı. Durumun acilen ilgilenilmesini talep ediyor, aksi takdirde elimdeki belgelerle CİMER, LinkedIn, Twitter, TikTok ve Instagram hesaplarımda yaşananları paylaşacağımı belirtmek istiyorum.
12 Haziran 2024 tarihinde Boyner uygulamasından ayakkabı siparişi verdim, 13 Haziran'da ürünüm kargoya verildi. 15 Haziran'da Aras Kargo sözde iş yeri...
Sn. İlgili, Uygulamanız üzerinden aldığım ayakkabı üretim kaynaklı kusurludur. Değişim talebi ile incelemeye göndermeme rağmen ne dediğim ne de iade yapılmamıştır. Kusuru görmemek imkansızken göz göre göre bir müşterinizi kasıtlı olarak mağdur edebilecek bir firma olduğunuzu hiç düşünmemiştim. Güve...
13-07-2023 tarihinde adidas marka ayakkabımı garanti süreci devam ettiği için Eskişehir kanatlı AVM'de bulunan Boyner mağazası üzerinden iade talebi ile incelemeye gönderdim. 21-06-2023 tarihinde Boyner bana mesaj göndererek iade ya da değişim talebimin onaylandığı mesaj attı. Bugün iademi almak üze...
Boyner internet mağazasından aldığım Hammer Jack ayakkabı 7. ayın sonunda yanlarındaki şeritlerin sökülmesi nedeniyle tamir ya da değişim için Diyarbakır Boyner mağazasına 17.06.2023 tarihinde bıraktım. Tamir için bıraktığım ayakkabı için defalarca müşteri hizmetlerini aradım deprem dediler. Süreç u...
18/12/2024 tarihinde 5.599 TL bedelle satın aldığım ayakkabıda, 20/04/2025 tarihinde deformasyonlar meydana geldi. Bunun üzerine ürünü mağazaya teslim ettim, ancak 25/04/2025 tarihinde firmadan olumsuz yanıt aldım. 05/05/2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 27/08/2025 tarihinde lehim...
Yorumlar