Yeni Koza Tekstil Hatalı Taksitlendirme Ve Fazla Ödeme Sorunu
Ben Yeni Koza'da aylık 3.000 TL'lik alışveriş yapmadığım halde, yaptığım alışverişin toplamı sadece 18.000 TL. Ancak, nedense fazla taksit yatırılmış ve fazla ödeme görünüyor. Lütfen taksit tutarlarım düzeltilsin. Ben o kadar alışveriş yapmadım, fazla ödeme eklenmiş. Fazla ödemeyi yapmak istemiyorum. Sipariş verdiğim tutar ve tarihler belli olmasına rağmen, ekstra fazla ödeme eklenmiş. Ödemelerimi bitirmiştim ve bu kadar alışveriş yapmadım. Lütfen taksit tutarlarım düşürülsün. Sipariş verdiğim tutarla ve tarihlerle neden fazla ödeme eklendiğini anlamıyorum.
Ve ayrıca benim siparişimi iki kez taksitlendirme olarak girmişler yani benim 30.000 TL'lik bir siparişim yok ben size ödemelerimi taksitlerimi kapattıktan sonra yeniden sipariş verdim benim maksimum 19.000 TL'lik siparişim var benim 30.000 TL borcum yok hatalı taksitlendirme yapılmış siparişim yani 19 binlik borcum çift olarak iki kez taksitlendirme olarak yapılmış lütfen düzeltilsin Kayıtlarda bakıldığında anlaşılacaktır zaten düzeltemediği takdirde tüketici hekim heyetine ekran görüntüleri ile geçmiş faturalarla birlikte mahkemeye başvuracağım çünkü yazık günah fazla ödeme eklenmiş taksitlendirme fazla benim o kadar borcum yok













