to read complaints and reviews, or file yours.
8 Ekim’de Yeni Koza internet sitesinden aldığım Lamburcek marka spor ayakkabıyı aynı gün Eskişehir Ender mağazasının 6. katındaki ayakkabı reyonuna iade ettim. Ancak üzerinden 1 ay 4 gün geçmesine rağmen 4.000 TL’lik borcum sistemde hâlâ görünmeye devam ediyor. İade ettiğim halde borcumun düşmemesi nedeniyle mağaza çalışanlarıyla defalarca (en az 20 kez) görüştüm, ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve bana herhangi bir belge ya da fiş de verilmedi.
İademin yapıldığının kamera kayıtlarıyla incelenmesini ve 4.000 TL’lik borcumun hesabımdan düşülmesini talep ediyorum. Almadığım bir ürünün borcunu ödemek istemiyorum. Hem mağaza çalışanlarından hem de mağazadan yaşadığım bu ilgisizlik nedeniyle şikayetçiyim; mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
8 Ekim’de Yeni Koza internet sitesinden aldığım Lamburcek marka spor ayakkabıyı, aynı gün Eskişehir Ender mağazasının 6. Katındaki ayakkabı reyonuna iade ettim. Ancak üzerinden 1 ay 4 gün geçmesine rağmen, 4.000 TL’lik borcum sistemde hâlâ görünmeye devam ediyor. İade ettiğim halde borcumun düşmemesi nedeniyle mağaza çalışanlarıyla defalarca (en az 20 kez) görüştüm, ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve bana herhangi bir belge ya da fiş de verilmedi.
İademin yapıldığının kamera kayıtlarıyla incelenmesini ve 4.000 TL’lik borcumun hesabımdan düşülmesini talep ediyorum. Almadığım bir ürünün borcunu ödemek istemiyorum. Hem mağaza çalışanlarından hem de mağazadan yaşadığım bu ilgisizlik nedeniyle şikayetçiyim; mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Yeni Koza Online mağazasından 3 adet ayakkabı aldım. Ayakkabılardan ikisi ayağıma olmadı, iade etmek istedim ancak muhatap bulamadım. Aradığım telefona kimse çıkmıyordu. Bu süreçte Yeni Koza, borcumu hatırlatmak için beni aradı. Durumu anlattım ancak borcumu bir an önce ödemem gerektiğini, iade ile ...
Yeni Koza e-ticaret sitesinden sipariş verdiğim ürünlerden sadece bir tanesi kargoda geldi. Onu da küçük geldiği için mağazadan elden iade ettim. Fakat sipariş verdiğim, bana hiç ulaşmayan geri kalan ürünlerden hiç haber yok. Hiç haber olmadığı gibi teslim almadığım ürünlerin taksitlerini geciktirdi...
Konya Ender Giyim mağazasından daha önce taksitli alışveriş yapmıştım. Taksitlerimden beşini ödedim, altıncı taksiti ödemeye gittiğimde ise çalışan personel 'sistemde borcunuz gözükmüyor' dedi. Ben de daha dört taksitim olduğunu söyledim, ama personel sisteminde gözükmediğini ifade etti. Üç ay sonra...
Eskişehir'deki Ender mağazasından beş ay önce 2900 Türk Lirası'na satın aldığımız spor ayakkabıda kusur tespit edilmesi üzerine iade talebinde bulunduk. Üretici firma iadeyi kabul etti ancak Ender mağazasına ürünü yenisiniyle değiştirmek istediğimizi belirttiğimizde, mağaza çalışanı sadece ürünün es...
Yorumlar