Nizip Gişelerinden Alınacağı Söylenen Otobüs Bileti Aniden İptal Edildi

15 Mart 2026 tarihinde Yeni Diyarbakır firmasından Şanlıurfa Suruç’tan Antalya’ya gitmek üzere 1.400 TL tutarında otobüs bileti aldım. Bileti Suruç’tan kestim ancak araca Gaziantep Nizip’ten bineceğimi yazıhanedeki yetkiliye özellikle söyledim. Kendisi de bana Nizip gişelerinden otobüsün beni alacağını belirtti.

Sefer saatim yaklaşınca firma yetkilisi benimle tekrar iletişime geçerek bu kez Antep otogarına gelmem gerektiğini söyledi. Kendi aracım olmadığı için Nizip’ten Antep otogarına gitmem mümkün olmadığını kendilerine açıkça ilettim. Buna rağmen, Nizip gişelerinden alınacağım daha önce söylenmiş olmasına karşın bileti iptal edeceklerini söylediler.

Sürekli tercih ettiğim, güvendiğim bir firmanın verdiği sözü tutmaması ve beni bu şekilde mağdur etmesi hiç yakışmadı. Bana en başta söylendiği gibi Nizip gişelerinden aracın beni alması gerekiyordu. Söylediklerinin arkasında durmalarını, bu mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.