Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33269449

Bilet İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı Ve Saygısız Davranışla Karşılaştım

profile
Aslıhan
Yeni As Bafra Turizm
05 Ağustos 2025 13:41
777

4 Ağustos Pazartesi günü As Bafra firmasından İzmir–Ankara yönüne bilet aldım (PNR: 7E0049K41, ücret: 600 TL). Yolculuğun başlamasına yaklaşık 40 dakika kala, firmanın yazıhanesinden arandım ve “öyle bir sefer yok, paranızı da iade ediyoruz” denilerek biletim iptal edildi. O an için sorun etmedim, otogardan başka bir firmadan bilet almak zorunda kaldım ve bu bilet için ayırdığım dönüş paramı kullanmak zorunda kaldım. Dönüş biletimi ise ertesi gün, iade edilen ücretle almayı planlamıştım.

Ancak Ankara’ya vardığımda ve ertesi gün olmasına rağmen ücretim henüz hesabıma yatmamıştı. Param olmadığı için otogara gidip dönüş bileti alamadım. Mağduriyetimi çözmek için tekrar yazıhaneyi aradığımda ise telefondaki kişi bana “Git baban, abin yok mu, onları ara alsınlar sana biletini” şeklinde kaba ve azarlayıcı bir tavırla konuştu ve daha sonra da yüzüme kapattı. Ne abim ne de babam var ve olsa bile bu şekilde azarlanmayı kesinlikle hak etmiyorum. Şu anda bilmediğim bir şehirde tek başıma ve parasız şekilde beklemek zorunda kaldım.

As Bafra firmasından hem 600 TL’lik bilet ücretimin bir an önce iade edilmesini hem de yaşadığım mağduriyet ve karşılaştığım saygısız davranış nedeniyle ilgililerin uyarılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Eksikliği Ve Kaba Davranış Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Aleyna
Isparta Petrol Turizm
07 Ağustos 2025 10:01
925

7 Ağustos Perşembe 2025 tarihinde, AŞTİ’de sağ kanatta bulunan Isparta Petrol Turizm yazıhanesinden saat 8.30 Ankara–Bolu seferi için PNR no: 1A600G0AD ile bilet aldım. Bileti 7.50’de nakit olarak satın aldım ve bana sadece bir peron bilgisi verildi. Görevli beyefendi şiveli ve hızlı konuştuğu için ...

bilgilendirme-eksikligi-ve-kaba-davranis-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg
1
Aysel sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Otobüs Bizi Almadı, Paramız Da Gitti

profile
Aysel
Kamil Koç
24 Temmuz 2025 00:06
2.279

Saat gece 3’te Bozüyük’ten Ankara’ya otobüs biletim vardı. Otogarda yarım saat önceden beklemeye başladık. Yazıhanedeki çalışan, muavini aradı ve 'İki yolcu alacaksınız.' dedi. Saat 03.40 oldu, otobüs gelmedi. Çalışan yanımıza gelip 'Sizin otobüs gitmiş.' dedi. Çalışan telefon açtı, cevap vermediler...

1
Safir sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Seferinde Otobüs Gelmedi, 2 Saat Bekletildim ve Param İade Edilmedi

profile
Safir
Kamil Koç
17 Ağustos 2025 21:21
2.820

17 Ağustos günü saat 19:00 Kuşadası-İzmir seferi için Kamil Koç’tan 3280447685 PNR numaralı biletimi kredi kartı ile aldım. Saat 18:20’de otogara geldim, ancak otobüs gelmedi. Görevli personel rötar olduğunu ve başka araç ayarlanacağını söyledi, beklememi istedi. Saat 19:30’da tekrar sorduğumda ise ...

1
Ertan sonuçtan hiç memnun değil

Varan Turizm Sefer İptali Ve İade Sürecindeki Mağduriyetim Çözülmedi

profile
Ertan
Varan Turizm
18 Ağustos 2025 17:22
633

19 Ağustos sabahı saat 11:00 için Varan Turizm’den otogar şubesinden bilet aldım. Sefer saatine 24 saatten az bir süre kala, operasyonel nedenlerle seferin iptal edildiğine dair SMS ile bilgilendirildim. Aynı durum geçen sene de başıma gelmişti; yolcu azlığı olduğunda seferler iptal ediliyor ve mağd...

1 Destek
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz