to read complaints and reviews, or file yours.Araç Tekerlekleri İkinci Gün Çıktı Müşteri Hizmetlerinden Yardım Alınamıyor
10.08.2026 tarihinde Şırnak Silopi Yengeç bayisinden bir akülü araç satın aldım. Ürünü aldıktan sadece ikinci gün ön iki tekerleği kendiliğinden çıkmaya başladı ve araç kullanılamaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem güvenlik açısından hem de ödediğim para açısından beni ciddi anlamda mağdur etti.
Sorunla ilgili olarak Yengeç müşteri hizmetlerini bugün en az 5 kez aradım. Hiçbir şekilde yardımcı olmadıkları gibi telefon yüzüme kapatıldı. Bana verdikleri WhatsApp hattı üzerinden de ne aramalara ne de mesajlara cevap verilmiyor. Ne bayiden ne de müşteri hizmetlerinden hiçbir çözüm sunulmadı.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, İletmiş olduğunuz şikayet firmamıza ait değildir. Şikayet oluşturulurken yanlış firma seçimi yapıldığını tespit ettik. Şikayetin doğru firmaya yönlendirilmesi/kaldırılması için Şikayetvar ekibine gerekli talep iletilmiştir. Bilginize sunarız. Sevgiler, Yengeç Ekibi
