Yemen Kahvesi Eskişehir Şubesinde Müşteri Memnuniyetsizliği!

Eskişehir şubenizdeki Yemen Kahvesi'ne geçtiğimiz günlerde geldim. Çok uzun süredir düzenli olarak gelip Sezar salatanızı seven bir müşterinizim. Salatamın yanında ekstra olarak soya sosu ve birazcık ekmek istiyorum. Geçen geldiğimde ekmek için ekstra ücret talep edildi. Bunun için kasaya şikayetimi belirttim ve ekstra ücret farkını ödemedim. Bugün geldiğimde de sos bardağının içinde çikolata vardı. Salatamın içine çikolata döküldü. Şikayetimi bildirdim, sadece üstten çikolata dökülen tavuk kısmını alıp aynı salatayı bana geri getirdiler. Sanırım personelin bana karşı tavrından dolayı benim oturduğum kısmındaki bütün camları açıp benim o masadan kalkmam için saçma bir mobbing uygulandı. Ben de sinirlendim, salatayı yarım bırakıp kalktım. Personelin bu tavrıyla ilgili lütfen şikayetimi önemseyin. Sadık bir müşterinizi personelin tavrı yüzünden kaybettiniz. Umarım başka biriyle tekrar yaşanmaz.