Yöresel Çiğköfte Restoranı 240 TL'lik Siparişin Ödenmemesi Ve Haksız İptal

Bahçelievler Yenibosna’da hizmet veren Yöresel Çiğköfte isimli restoran işletmecisiyim ve Yemeksepeti üzerinden alınan bir siparişle ilgili yaşadığım haksızlığı paylaşmak istiyorum. Bugün saat 20:08’de gelen bir sipariş için ürünleri hazırladım, kurye restorana gelip paketi teslim aldı ve sistemde “kurye yola çıktı” olarak görünüyordu. Daha sonra sipariş kullanıcı kaynaklı denilerek iptal edildi ve 240 TL tutarındaki bu sipariş için tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı.

Alıcının adresini veya teslimat bölgesini ben seçmiyorum, bölgeyi de ben belirlemiyorum, buna rağmen iptal gerekçesi olarak kullanıcı kaynaklı denilmesi ve ödemenin yapılmaması kabul edilebilir değil. Eğer ödeme yapılmayacaksa en azından hazırladığım paketin geri gelmesi gerekirdi, ancak paket de bana iade edilmedi. Ürün gitmiş, para ödenmemiş durumda mağdur edildim ve bu durumu haksız kazanç olarak görüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, iptal edilen bu siparişin 240 TL’lik tutarının tarafıma ödenmesini ve ileride benzer durumlarda restoranların haklarının korunması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.