to read complaints and reviews, or file yours. 
(fcts) restoran kodlu iş yerimiz için; Yemeksepeti üzerinden gelen siparişimizi zamanında ve sıcak şekilde hazırlamamıza rağmen, Yemeksepeti kuryesi restoranımıza yaklaşık 30 dakika gecikmeli geldiği için ürünler soğudu. Özellikle çorbalar ve kebap çeşitleri gibi sıcak tüketilmesi gereken yemeklerin bu şekilde teslimi, müşteri memnuniyetini ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Müşteriden bir telefon aldık bugün ''Abla bu buz gibi çorbayı göndermeye utanmıyor musun? '' diyor. Yaşanan bu gecikmeler artık sürekli hale geldi. Ayrıca: • Kampanyalarımızı Yemeksepeti platformunda uygulayamıyoruz. • 00:30’dan sonra Yemeksepeti kuryesi çalışmadığı için gece 04:00’e kadar açık olan restoranımız paket servis veremiyor. • Bazı iadelerde ürünlerin tüketilmiş şekilde geri geldiği dahi oldu, bazende hiç gelmedi... Tüm bu sebeplerle kendi kuryemize geçmek istiyoruz, çünkü müşterimize kaliteli ve hızlı hizmet sunmak istiyoruz. Elimizde bu durumu kanıtlayan video kayıtları da mevcut. Daha fazla müşteri kaybı yaşamamak adına Yemeksepeti’nin artık bu sorunlara somut bir çözüm sunmasını bekliyoruz.
Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu hakkında gerekli incelemeleri gerçekleştireceğiz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yemek Sepeti'nden çiğköfte siparişi verdim, 1 buçuk saat geçti ve siparişim gelmedi. Müşteri hizmetlerine yazdım, bana en geç 3 saat içerisinde geleceğini söylediler. Sipariş verirken 30 ile 40 dakika arası teslimat süresi gösterildiğini belirttim. Bunun üzerine, siparişin en geç 20 dakika içerisind...
Ankara Bağlıca bölgesinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde son 6 aydır ciddi şekilde artan gecikme ve bahane sorunları yaşıyorum. Son olarak 19 Nisan 2026 günü saat 17:45 civarında yaklaşık 1.717 TL tutarında bir sipariş verdim ve siparişimin üzerinden 2 saatten fazla zaman geçmesine rağm...
Yemek Sepeti uygulaması üzerinden v Pizza’dan pizza siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra yanlışlıkla 3 adet pizza seçtiğimi, aslında 2 adet sipariş vermek istediğimi fark ettim. Bunun üzerine uygulama üzerinden restoranı arayarak hatalı siparişin hazırlanmasını istemediğimi, iptal etmek i...
10.02.2026 tarihinde saat 18:56:08’de Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner adlı restorandan Cajun Mix menü siparişi verdim. Hatay/İskenderun gibi nispeten küçük bir şehirde olmama rağmen siparişim yaklaşık 1 saat sonra teslim edildi ve yemek elime geçtiğinde tamamen soğumuş durumdaydı, patatesler ise ...
Yemeksepeti üzerinden verdiğim son iki restoran siparişinde ciddi bir hizmet sorunu yaşadım. Kurye aynı anda birden fazla sipariş aldığı için benim siparişim her seferinde en sona bırakılıyor ve yemekler bana buz gibi, yenmeyecek halde ulaşıyor. Sıcak servis edilmesi gereken ürünlerin bu şekilde so...
Yorumlar