to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımda İzinim Olmadan %20 İndirim Uygulaması Ve Çözüm İstiyorum
Yemeksepeti hesabımda yaklaşık 2 aydır tüm siparişlerimde, bilgim ve onayım dışında otomatik olarak %20 indirim uygulanıyor. Ben özellikle böyle bir kampanya seçmediğim ve talep etmediğim halde, her siparişimde bu indirimin göründüğünü fark ettim.
Bu durumla ilgili olarak defalarca Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde yalnızca “ilgili birime iletildi” denilerek görüşme sonlandırıldı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi ve tarafıma net bir açıklama yapılmadı.
Ben bu indirimi kullanmak istemiyorum ve sistemde kendiliğinden aktif hale gelmesini kabul etmiyorum. Hesabımın detaylı şekilde incelenmesini, bilgim dışında tanımlanan veya zorunlu hâle getirilen bu %20 indirimin tamamen kaldırılmasını ve bu süreçte uğradığım tüm maddi zararın eksiksiz olarak karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca konu hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, aksi halde sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmaması durumunda adli süreç başlatmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.
Değerli iş ortağımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Mümkün olan en kısa süre içerisinde size ulaşacağız. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Merhaba! Defalarca mail atmamıza, defalarca destek hattı ile görüşmemize rağmen sadece "İlgili birime ilettik" yanıtını arıyorum. Somut bir destek alamadım henüz Bu saçmalık ile daha fazla uğraşmak istemiyoruz gün içerisinde tarafımıza arama ile yanıt verilmesinin istiyoruz.
