to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti hesabımda yaklaşık 2 aydır tüm siparişlerimde, bilgim ve onayım dışında otomatik olarak %20 indirim uygulanıyor. Ben özellikle böyle bir kampanya seçmediğim ve talep etmediğim halde, her siparişimde bu indirimin göründüğünü fark ettim.
Bu durumla ilgili olarak defalarca Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde yalnızca “ilgili birime iletildi” denilerek görüşme sonlandırıldı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi ve tarafıma net bir açıklama yapılmadı.
Ben bu indirimi kullanmak istemiyorum ve sistemde kendiliğinden aktif hale gelmesini kabul etmiyorum. Hesabımın detaylı şekilde incelenmesini, bilgim dışında tanımlanan veya zorunlu hâle getirilen bu %20 indirimin tamamen kaldırılmasını ve bu süreçte uğradığım tüm maddi zararın eksiksiz olarak karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca konu hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, aksi halde sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmaması durumunda adli süreç başlatmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.
Yemeksepeti restoran panelini kullanırken uzun süredir ciddi bir sistem sorunu yaşamaktayım. İşletmemin paneli, herhangi bir işlem yapmama rağmen kendiliğinden pasif duruma düşmekte; manuel olarak tekrar açtığımda ise kısa bir süre aktif kalıp yeniden kendiliğinden kapanmaktadır. Bu teknik problem n...
21 Aralık 2025 tarihinde, saat yaklaşık 14.00–15.30 arasında Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişte indirimli fiyatla ödeme yapmak istedim ancak sistem ödemeyi defalarca denememe rağmen kabul etmedi. Farklı kartlarla birçok kez denememe rağmen işlem onaylanmadı. Banka sisteminde ödemenin alın...
22 Ocak tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim yemek siparişim daha sonra iptal edildi ve ücret iadesinin yapıldığı söylendi. Ancak ücret, benim bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak Yemeksepeti cüzdan hesabıma aktarılmış. Bu durumla ilgili olarak dün sistem üzerinden talep açtım; ancak sadece...
Yemeksepeti hesabım bugün sabah saatlerinde bilgim ve onayım dışında ele geçirildi. Hesabım çalındıktan sonra benim dışımda birden fazla sipariş verilmiş ve 2000 TL’nin üzerinde harcama yapılmış. Bu siparişlerde kayıtlı kart ve isim bilgilerim izinsiz şekilde kullanılmış. Olay ilk gerçekleştiğinde ...
Yemeksepeti’nde ilk siparişime özel tanımlanan 250 TL indirim hakkımı 2 Mart tarihinde kullanmak istedim ancak sistem izin vermedi. Uygulama üzerinden yaklaşık 816 TL tutarında bir sipariş oluşturdum ve ödeme yöntemi olarak kredi kartını seçtim. Sepette indirim görünmesine rağmen ödeme aşamasında “B...
Yorumlar