to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Siparişim 1,5 Saatten Fazla Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi
Yemeksepeti üzerinden Başakşehir şubesinden saat 12:17’de verdiğim siparişim 1,5 saatten fazla geçmesine rağmen teslim edilmedi. Uygulamada hâlâ bir güncelleme göremiyorum ve bu süreçte defalarca aramama rağmen telefonlara da ulaşılamıyor.
Siparişimde Burrito, içecek ve iki adet sos bulunuyordu. Buna rağmen ne siparişim geliyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de muhatap bulamıyorum.
Siparişimin acilen teslim edilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca telefonlara neden ulaşılamadığı ve bu gecikmenin sebebi hakkında tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
