to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Yemeksepeti üzerinden “Yemek Restoran” isimli işletmeden 154 TL tutarında, #s66m-22zz numaralı siparişi verdim. Uygulamada kayıtlı telefon numarası yanlış olduğu için restorana Google üzerinden ulaşmak zorunda kaldım. Restoranı aradığımda 5 dakika içinde geleceğini söylediler, daha sonra tekrar aradığımda önce başka bir yere götüreceklerini, sonra bana getireceklerini belirttiler ve yaklaşık 25 dakika da bu şekilde ekstra bekledim. Sonuç olarak sipariş elime geldiğinde yemek buz gibiydi.
Bu durumu Yemeksepeti uygulaması üzerinden ilettim, zaten iade sebeplerinden biri olarak “yemeğin soğuk gelmesi” görünüyor. Ancak müşteri temsilcisiyle yapılan görüşmelerden hiç memnun kalmadım. Telefonda doğru düzgün dinlemeden konuşmayı aniden sonlandırdılar. Şikayetimi desteklemek için, müşteri temsilcisinin görüşmeyi kendi kendine sonlandırdığına dair ekran görüntüsünü de ekleyeceğim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi yapılmasını ve tarafıma konuyla ilgili dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
5 Ocak akşamı saat 21.30 civarında Yemeksepeti üzerinden yerel bir restorandan yaklaşık 225 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptığım bir sipariş v...
21.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 02.30 civarında Yemeksepeti üzerinden bir restorandan yemek siparişi verdim. Uygulamada tahmini teslimat süresi 15–40 dakika olarak görünüyordu, ancak üzerinden 1 saat 40 dakika geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde bana ulaşmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmet...
Yemeksepeti uygulaması üzerinden #PH0u-d*** numaralı siparişimi bugün saat 18:50’de verdim. Siparişimde yer alan iki adet soğuk çaydan sadece bir adet teslim edilince, önce restoranı aradım. Restoran, hatalı ürün gönderimi olduğunu kabul edip iade yapacaklarını söyledi. Daha sonra tekrar arayıp Yeme...
4 Aralık tarihinde saat 21:00–22:00 civarında Yemeksepeti üzerinden #hwcb-y6qk numaralı, 335 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş durum...
Bugün gece saat 03.40 civarında Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 200 TL tutarında restoran siparişi verdim. Saat 06.05 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi, bu süreçte ne restorandan ne de Yemeksepeti’nden bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım gecikme üzerine iki kez canlı desteğe bağlandım. G...
Yorumlar