Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmemiş Pizza İçin 1.130 TL Ücretin İadesi Talebi

profile
23 Mart 01:30
80
Gizem'in Teşekkür Mesajı
“Yemeksepeti mağdur edildiğimiz için beyanımız doğrultusunda iptal işlemini gerçekleştirdi para iademizi yaptı”

22 Mart 2026 tarihinde saat 19.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Little Caesars Zümrütevler şubesinden toplam 1.130 TL tutarında 3 adet orta boy pizza siparişi verdik. Ödemeyi online kart ile gerçekleştirdik, ücret kartımızdan tahsil edildi ancak ürünler bize hiç teslim edilmedi.

Bunun üzerine hem restoranla hem de Yemeksepeti ile iletişime geçtik. Şube, siparişi teslim ettiklerini iddia ediyor fakat bizim elimizde herhangi bir ürün yok, kapımıza da herhangi bir teslimat yapılmadı. Yemeksepeti canlı destek ise siparişin sistemde “teslim edilmiş” göründüğünü, bu nedenle bir şey yapamayacaklarını söyleyerek sorumluluğu tamamen üzerinden attı. Sonuç olarak ortada ne teslim edilmiş bir ürün ne de iade edilmiş bir ücret var.

Yemeksepeti’ne ait #hyss-2612-azwo numaralı bu sipariş için, kartımdan çekilen 1.130 TL tutarın en kısa sürede iade edilmesini ve bu tür teslim edilmemiş siparişlerde müşteriyi mağdur etmeyecek bir inceleme ve çözüm süreci işletilmesini talep ediyorum. Ayrıca ilgili şube ve kuryeyle gerekli kontrol ve yaptırımların uygulanmasını, bu mağduriyetin resmi olarak da kayıt altına alınmasını istiyorum.

teslim-edilmemis-pizza-icin-1130-tl-ucretin-iadesi-talebi-1.jpg
Gizem
Gizem
23 Mart 01:13

Yemeksepeti mağdur edildiğimiz için beyanımız doğrultusunda iptal işlemini gerçekleştirdi para iademizi yaptı

23 Mart 11:45 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, İade işlemlerinizin uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rubar sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Pizza Siparişi İçin İade Talebi

profile
18 Mart 01:23
173

Saatlerce Teslim Edilmeyen Siparişe Ulaşamamak Ve Muhatap Bulamamak

profile
08 Aralık 2025 02:42
152
saatlerce-teslim-edilmeyen-siparise-ulasamamak-ve-muhatap-bulamamak-1.jpg

profile
01 Ekim 2025 14:30
157
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Alınmayan 740 TL’lik Sipariş İçin Tam İade Talebi

profile
01 Mart 17:28
142
"Öncelikle bu kadar süreci zorlamaya gerek yoktu canlı desteklede irtibata geçtim ama görüşmeyi adeta suratıma kapattı bilgilerim güncel ve adresim doğruydu bunu sizde farkettiniz ve nihai çözüme ulaştık teşekkür ediyorum ilgilenen elif hanıma"

Yemeksepeti Sipariş Kayıt Sorunu Ve 360 TL İade Talebi

profile
14 Ocak 17:00
274
yemeksepeti-siparis-kayit-sorunu-ve-360-tl-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri