to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Sonrası Kurye İçin Özür Ve Ödeme Talebi
08.05.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Rıhtım Park Döner Antalya restoranından yaklaşık 232 TL tutarında, bg8i-2619-4ttx numaralı bir sipariş verdim. Kurye siparişi bıraktığını söylemesine rağmen ben kapıya çıktığımda paketi bulamadım ve uygulama üzerinden sipariş gelmedi diye yazdım. Ardından Yemeksepeti siparişi direkt iptal etti. Aslında bu durum tamamen benim hatamdan kaynaklandı ve bu yüzden kuryenin cezalı duruma düştüğünü öğrendim.
Ödemeyi Yemeksepeti uygulaması üzerinden kredi kartıyla yapmıştım ve bu yaşadığım durumdan sonra özellikle kuryeden çok özür dilemek istiyorum. Yemeksepeti’nin her iletişim alanına durumu anlatarak yazdım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Benim tek isteğim, mümkünse bu siparişin bedelinin kurye mağdur edilmeyecek şekilde ilgili tarafa aktarılması ve kuryeye özrümün iletilmesi.
Bu olayın tamamen iyi niyetli bir yanlış anlaşılmadan kaynaklandığını, kuryenin emeğine kesinlikle bir haksızlık olsun istemediğimi belirtmek isterim. Kurye ile doğrudan iletişim kuramadığım için, kendisine açıklama yapabilmem ve hakkını ödeyebilmem adına gerekli yönlendirmelerin tarafıma bildirilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
