to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Yemeksepeti Ödemeleri Kartımdan Çekildi, Acil İade Ve İnceleme Talebi
02.09.2026 tarihinde saat 13.05’te, bilgim ve onayım olmadan Enpara kredi kartımdan sonu 7934 ile biten kartımdan 273,74 TL tutarında, açıklamasında “Yemekpay/Yemeksepeti İstanbul TR” yazan bir ödeme çekildi. Detaylı inceleme yaptığımda, bu izinsiz işlemin tek seferlik olmadığını, 14.08.2026 tarihinde 279,99 TL, 17.08.2026 tarihinde 254,99 TL ve 18.08.2026 tarihinde 294,99 TL olmak üzere daha önce de benzer ödemeler çekildiğini fark ettim. Bu tarihlerde ve bu tutarlarda Yemeksepeti ya da Yemeksepeti Pay üzerinden kesinlikle herhangi bir siparişimin veya ödeme talebimin olmadığını özellikle belirtmek isterim.
Söz konusu kartımı daha önce hiçbir şekilde Yemeksepeti hesabıma kaydetmedim ve Yemeksepeti hesabıma bağlı bir Yemeksepeti Pay cüzdanım da bulunmamaktadır. İşlemleri fark ettiğim anda bankamla iletişime geçerek itiraz kaydı oluşturdum ve gerekli güvenlik önlemlerini aldım. Buna rağmen Yemeksepeti Pay tarafına ulaşmaya çalıştığımda herhangi bir muhatap bulamadım ve konuya ilişkin bilgilendirme alamadım.
Habersiz ve iznim dışında gerçekleşen bu işlemlerin tamamının acilen incelenmesini, kart bilgilerimin nasıl ve hangi kanalla kullanıldığının araştırılmasını ve 14.08.2026, 17.08.2026, 18.08.2026 ve 02.09.2026 tarihli tüm çekim tutarlarının tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hesabımla ilişkilendirildiği görünen tüm kayıtların kontrol edilerek gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun adına üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Farklı biri tarafından yapılan işlemleri kişisel verilerin korunması kanunu kapsamında ilgili makamlardan gelecek yasal bir başvuru olmadığı takdirde paylaşamıyoruz. Konunun çözümü adına bankanız ile iletişime geçmeniz ve harcama itirazında bulunmanız yeterli olacaktır. Konuya dair sizi aramak istedik ancak ulaşamadık. Kayıtlı mail adresiniz üzerinden size ulaştığımızı paylaşmak isteriz. Bizimle görüşmek istemeniz halinde, mailimizi yanıtlamanız yeterli olacaktır. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Mail olarak cevap vermiş olabilirsiniz ama çözüm odaklı değil. Gün içinde telefona cevap verilemedi diye neden tekrar iletişime geçmiyorsunuz? Aradığınız numaradan sizlere dönüş sağlayamıyoruz maalesef.
