to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sipariş Teslim Edildi Gibi Gösteriliyor Ve Ödeme İadesi Bekliyor
28.08.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Yemeksepeti üzerinden This Chicken adlı restorandan sipariş verdim. Siparişim iptal edildiği halde uygulamada ana ekranda halen “Teslim Edildi” yazarken, detay ekranında “İptal Edildi” görünüyor. Bu sistemsel hata nedeniyle 1.094,50 TL tutarındaki banka kartı ile yaptığım online ödemenin iadesi hesabıma yansımadı.
Sipariş numaram #ffai-2635-n2o4’tür. Uygulama üzerinden destek almaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve ücret iadem gerçekleşmedi. Hem iptal edilmiş bir siparişin “Teslim Edildi” görünmesi, hem de buna bağlı olarak ödemenin iade edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İptal edilen bu siparişe ait 1.094,50 TL tutarındaki ödemenin sistemsel hata düzeltilerek acilen banka kartı hesabıma veya Yemeksepeti cüzdanıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. ""Yardım Merkezi > Taleplerim"" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
