to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Yanlışlıkla Silindi, Giriş Yapamıyor Ve Sipariş Veremiyorum
Yaklaşık 20 gündür Yemeksepeti hesabıma erişemiyorum. Android telefonum üzerinden hesabımdan çıkış yapmak isterken yanlışlıkla hesabımı sildim ve o günden beri tekrar giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sadece “bir sorun var” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu nedenle sisteme hiçbir şekilde giriş yapamıyor ve hesabımı kullanamıyorum.
Uygulamayı aktif olarak kullanan bir kullanıcıyım ve hesabıma erişemediğim için uzun süredir Yemeksepeti üzerinden sipariş veremiyor, mağduriyet yaşıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de günlük ihtiyaçlarımda aksamalara neden oluyor.
Yemeksepeti’nden talebim, yanlışlıkla silinen hesabımı mümkünse yeniden aktif hale getirmeleri ya da hesabıma tekrar giriş yapabilmem için gerekli teknik desteği sağlamaları ve bu “bir sorun var” hata mesajına neden olan giriş sorununun en kısa sürede çözülmesidir.
Gelişme
Yaklaşık 1–2 haftadır Yemeksepeti hesabıma erişemiyorum. Android telefonum üzerinden hesabımdan çıkış yapmak isterken yanlışlıkla hesabımı sildim ve o günden beri tekrar giriş yapmaya çalıştığımda sistem beni cep telefonu numarası ekranına yönlendiriyor, numaramı doğru girdiğim halde ekranda kırmızı bir uyarı ile hata alıyor ve “bir sorun var” şeklinde bir mesaj görünüyor. Bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyor ve hesabımı kullanamıyorum.
Uygulamayı aktif olarak kullanan bir kullanıcıyım ve hesabıma erişemediğim için uzun süredir Yemeksepeti üzerinden sipariş veremiyor, mağduriyet yaşıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de günlük ihtiyaçlarımda aksamalara neden oluyor. Giriş denemelerimi mobil uygulama üzerinden yapmama rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum.
Yemeksepeti’nden talebim, yanlışlıkla silinen hesabımı mümkünse yeniden aktif hale getirmeleri ya da hesabıma tekrar giriş yapabilmem için gerekli teknik desteği sağlamaları ve bu hata mesajına neden olan giriş sorununun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesidir.
Merhaba, Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
