to read complaints and reviews, or file yours.Geciken Sipariş, Soğuk Döner Ve Kuryenin Saygısız Tutumu
Yemeksepeti üzerinden Konaklı Dois Döner restoranından verdiğim döner siparişi için 19.00 civarında sipariş oluşturdum, siparişim ise yaklaşık 20.00’de elime ulaştı. Yaklaşık 1 saat beklediğim sipariş hem geç geldi hem de soğuk ve özensiz hazırlanmış bir şekilde teslim edildi.
Kurye, gecikmenin sebebi olarak “İsterseniz siparişi iptal edelim, 7–8 tane teslimat vardı” şeklinde son derece saygısız bir ifade kullandı. Uzun süre beklememe ve ürünün soğuk, özensiz gelmesine rağmen bu tutumun da eklenmesi beni müşterisi olduğum bir platformdan beklemediğim şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Sipariş numaram #mz27-2629-gvdn’dir. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini, ilgili restoran ve kuryenin uyarılmasını ve tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Hiç yardımcı olmadı müşteri hizmetleri 100 TL kupon ile adam avutuyorlar güya ilk defa böyle bir şey görüyorum bu sitede isteyince neler yapabiliyorlar biliyoruz
