to read complaints and reviews, or file yours.Geç Gelen Yanlış Sipariş Ve Saygısız Telefon Görüşmesi
30 Aralık Salı akşamı Yemek Sepeti üzerinden Anpa Gros Kartal şubesi Salon Burger’den yaklaşık 550 TL’lik sipariş verdik. Siparişimiz, gerek kurye gerekse şube kaynaklı olduğunu düşündüğümüz şekilde hem geç hem de yanlış olarak teslim edildi.
Bu durumu iletmek ve çözüm bulmak için saat 20:20’de Salon Burger’in merkezini aradık. Ancak telefona çıkan görevlisinin son derece saygısız konuşma tarzı ve tavrı nedeniyle sorunumuza çözüm bulmak bir yana, telefonumuz kapatıldı.
Hem siparişin geç ve yanlış gelmesi hem de telefonla aradığımızda gördüğümüz bu saygısız tutum nedeniyle Salon Burger ve ilgili şube hakkında gereğinin yapılmasını ve bu tarz bir davranışla bir daha karşılaşmamak için gerekli uyarıların yapılmasını istiyoruz.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Uygulamanız ile ilgili (Yemek Sepeti) ile ilgili bir sorunum yok. Bu yüzden Saloon Burger'in çağrı merkezi üzerinden Anpa Gross taki şubeye ulaşmak istedim. Çağrı merkezindeki kişinin yüzüme kapatması sorunu büyüttü
