Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti Siparişim Eksik Geldi Canlı Destek Çözüm Sunmadı

profile
22 Aralık 2025 21:13
54

22.12.2025 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim #lxoc-nxbp numaralı siparişimde, 2 şişe kola sipariş etmeme rağmen tarafıma yalnızca 1 şişe kola gönderildi. Yani siparişim eksik teslim edildi.

Eksik ürün için uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde, sistem beni mecburen kupon kabul etmeye yönlendirdi ve farklı bir seçenek sunmadı. Canlı desteğe bağlanmak ise son derece zordu; yarım saat bekledim ve telefon hattına da hiçbir şekilde ulaşılamadı. Sonunda "sipariş edilmedi" butonu üzerinden canlı desteğe ulaştım. Canlı destekte görüştüğüm temsilci, kuponu kabul ettiğim için yardımcı olamayacağını söyledi. Kendisine, sistemin başka bir seçenek sunmadığını ve aslında kuponu isteyerek kabul etmediğimi açıkça anlatmama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi.

Eksik gelen 1 şişe kolamın tarafıma gönderilmesini istiyorum. Ayrıca hesabıma tanımlanan kuponun da iptal edilmesini ve bedelinin tarafımdan geri alınmamasını talep ediyorum, çünkü amacım onlardan fazla ürün ya da ücret almak değil, yalnızca ödediğim ürünün eksiksiz teslim edilmesi. Siparişim eksik olmasına rağmen, sistem ve canlı destek kaynaklı sebepler öne sürülerek mağdur edilmek istemiyorum. Eksik ürünün en kısa sürede adresime ulaştırılmasını istiyorum.

23 Aralık 2025 08:46 (Şikayetten 11 saat sonra)

Benzer Şikayetler

5
Mine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Ekim 2025 18:47
116
"Çok teşekkür ederim ilginiz için"

Yemeksepeti Market'te Siparişlerim Hatalı Şekilde İptal Edildi, Destek Alamıyorum

profile
19 Aralık 2025 13:03
165
yemeksepeti-markette-siparislerim-hatali-sekilde-iptal-edildi-destek-alamiyorum-1.jpg
1
Cansel sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Aralık 2023 20:08
626
Yemeksepeti Market Sorunumu Çözmedi Beni Mağdur Etti
Yemeksepeti Market Sorunumu Çözmedi Beni Mağdur Etti
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kuponlu Siparişlerim Gerekçesiz İptal Edildi, Mağduriyet Yaşadım

profile
14 Aralık 2025 14:24
28
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Nisan 2025 13:15
192
Yemeksepeti Market'te Kaybolan Sipariş Ve İade Sorunu
Yemeksepeti Market'te Kaybolan Sipariş Ve İade Sorunu
Yemeksepeti Market'te Kaybolan Sipariş Ve İade Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz