Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33861248

Yemeksepeti Market'te Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Şennur
Yemeksepeti Market
05 Ekim 2025 12:27
40

Yemeksepeti Market üzerinden 5 Ekim 2025 tarihinde saat 10.30 civarında #PK4f-gozh numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 800₺ olup, teslimat süresi olarak 11.00-11.15 arası belirtilmişti. Ancak teslimat süresi en az 1 saat geçtiği halde siparişim hâlâ teslim edilmedi. Ayrıca teslimat süresi sürekli ileriye atılıyor ve bu durum Gebze bölgesinde çok sık yaşanıyor.

Daha önce de benzer gecikmelerle karşılaştım ve bu konuyu hem müşteri hizmetlerine hem de Şikayetvar üzerinden defalarca ilettim. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorlanıyor, çoğu zaman sadece memnuniyet kuponu ile geçiştiriliyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor. Şikayetlerime rağmen herhangi bir iyileştirme yapılmadı.

Sürekli tekrar eden bu gecikmeler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişlerimin zamanında ve eksiksiz teslim edilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

yemeksepeti-markette-surekli-teslimat-gecikmesi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-3.jpg
yemeksepeti-markette-surekli-teslimat-gecikmesi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
yemeksepeti-markette-surekli-teslimat-gecikmesi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
Şennur
Şennur
05 Ekim 2025 12:19

Sorun hiçbir şekilde çözülmüyor. Yemek sepetine asla ulaşamıyoruz. Berbat bir uygulamasınız. Sizi asla kullanmayacağız bundan sonra kimseye de asla tavsiye etmeyeceğiz. Kendinize gelin. İnsan haklarını bu şekilde gasp edemezsiniz. Hizmet sektörüsünüz madem hizmet verin. Hizmet kaliteniz yerlerde geziyor artık.

Şennur
Şennur
05 Ekim 2025 12:21

Siparişi hiçbir şekilde iptal edemiyoruz. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz. Hala süre ileri ileri gidip duruyor. Böyle bir saçmalık olamaz. Kim 2 saat 3 saat sonra siparişini teslim almak ister. Belki evde olmayacağız o süreç içinde.

Benzer Şikayetler

5
Sena sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yemeksepeti Market Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Sena
Yemeksepeti Market
27 Ekim 2025 22:01
391

27 Ekim 2025 tarihinde saat 18:05’te Yemeksepeti Market üzerinden #mlrn-4z1q numaralı siparişimi verdim. Siparişim 3 saati aşkın süre boyunca teslim e...

yemeksepeti-market-siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-8.jpg
yemeksepeti-market-siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-7.jpg
yemeksepeti-market-siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-6.jpg
yemeksepeti-market-siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-5.jpg
yemeksepeti-market-siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-4.jpg
yemeksepeti-market-siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-3.jpg
yemeksepeti-market-siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
3 Destek

Siparişim Teslim Edilmeden İptal Edildi, Kuponum Geri Yüklenmedi

profile
Beyza
Yemeksepeti Market
04 Eylül 2025 16:35
209

4 Eylül 2025 tarihinde saat 14:05’te Yemeksepeti Market üzerinden #kj0c-9z3h numaralı siparişimi verdim. Ancak siparişimin tamamı teslim edilmeden, sistemde teslim edildi olarak işaretlendi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kuryeyi aradılar fakat kurye cevap vermeyince bana...

siparisim-teslim-edilmeden-iptal-edildi-kuponum-geri-yuklenmedi-5.jpg
siparisim-teslim-edilmeden-iptal-edildi-kuponum-geri-yuklenmedi-4.jpg
siparisim-teslim-edilmeden-iptal-edildi-kuponum-geri-yuklenmedi-3.jpg
siparisim-teslim-edilmeden-iptal-edildi-kuponum-geri-yuklenmedi-2.jpg
siparisim-teslim-edilmeden-iptal-edildi-kuponum-geri-yuklenmedi-1.jpg

Yemeksepeti Market'te Sürekli Teslimat Gecikmeleri Ve Artan Ücretler

profile
Ersag
Yemeksepeti Market
04 Eylül 2025 09:41
33

Yemeksepeti Market üzerinden yıllardır düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Ancak son zamanlarda teslimat süreleriyle ve ücretlendirmelerle ilgili ciddi sıkıntılar yaşamaktayım. Siparişlerim neredeyse her seferinde ortalama 20-30 dakika gecikmeli olarak teslim ediliyor ve uygulama üzerinden verilen t...

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişe Çözüm Sunulmadı, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Esra
Yemeksepeti Market
21 Eylül 2025 20:58
84

21 Eylül 2025 tarihinde saat 18.30 civarında Yemeksepeti Market Namıkkemal şubesinden yaklaşık 400 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak siparişim teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, teslim edildiği söylenip görüşme sonlandırıldı ve herhangi bir çözüm ...

teslim-edilmeyen-siparise-cozum-sunulmadi-ucret-iadesi-yapilmadi-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparise-cozum-sunulmadi-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz