Yemeksepeti Market'te Kullanıcı İzni Olmadan Sipariş İptalleri

14.06.2026 tarihinde saat 20:42 civarında Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim sipariş, hiçbir iptal talebim olmamasına rağmen sistemde “talebiniz üzerine iptal edilmiştir” şeklinde bir mesajla kendi kendine iptal edildi. Siparişi yeniden oluşturdum ancak aynı sorun tekrar yaşandı ve siparişim bir kez daha sanki ben iptal istemişim gibi iptal edildi. İlgili sipariş numaram Dr. 2h-2624-lu1m’dir.

Bu durumla daha önce de karşılaştım, Yemeksepeti’nin iletişim alanından şikayet kaydı bıraktım ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Sitede de benzer sorunları yaşayan birçok kişi gördüm ve firmanın bu kadar yaygın bir problem karşısındaki duyarsız tavrı beni ciddi anlamda kızdırdı. Yıllardır kullandığım, yaklaşık 25 yıllık üyeliğimi bu sebeple iptal ettim.

Bu şikayeti, aynı sorunu yaşayan insanların yeniden aynı kötü deneyimi yaşamaması için paylaşıyorum. Yemeksepeti’nin bu teknik ve süreçsel hatayı ciddiye alarak, siparişlerin kullanıcı talebi olmadan iptal edilmesi sorununa kalıcı bir çözüm üretmesini ve kullanıcı şikayetlerine kayıtsız kalmamasını bekliyorum.