to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Market'te Çift Ödeme Alındı, İade Yapılmıyor
1 Eylül 2025 tarihinde saat 09:30 civarında Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişte, kayıtlı kartımla ödeme yaparken sistemde 'Sipariş oluşturulmadı' uyarısı aldım.
Para çekilmediğini düşünerek başka kartımla sipariş verdim fakat birkaç dakika sonra bankadan ilk kartımdan para çekildiğine dair bildirim geldi. Böylece aynı sipariş için iki kez ödeme yapmak zorunda kaldım.
Uygulama üzerinden talep açtım. Üzerine geri dönüş olmadığı için tekrar yazdım fakat hâlâ dönüş yapılmadı.
Sipariş no: xghk-yh9h
Çift ödenen tutarın (747,89 TL) en kısa sürede banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
