Yemeksepeti Market'te Çift Ödeme Alındı, İade Yapılmıyor

Didem · 2025-09-01T18:08:44+03:00

1 Eylül 2025 tarihinde saat 09:30 civarında Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişte, kayıtlı kartımla ödeme yaparken sistemde 'Sipariş oluşturulmadı' uyarısı aldım. Para çekilmediğini düşünerek başka kartımla sipariş verdim fakat birkaç dakika sonra bankadan ilk kartımdan para çekildiğine dair bildirim geldi. Böylece aynı sipariş için iki kez ödeme yapmak zorunda kaldım. Uygulama üzerinden talep açtım. Üzerine geri dönüş olmadığı için tekrar yazdım fakat hâlâ dönüş yapılmadı. Sipariş no: xghk-yh9h Çift ödenen tutarın (747,89 TL) en kısa sürede banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yemeksepeti Market

Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Market Hata-sipariş İptali-fazla Ücret Çekimi İadesi

Sibel

Yemeksepeti Market

249

Yemeksepeti marketten. 4 mayısta sipariş verdim. Sürekli hata verdi. 4 kere denemişim. Sipariş oluşturulamadı yazdı her seferinde. Sipariş geçmişine baktığımda hepsinde iptal edildi yazıyordu. Banka hesabıma baktığımda 2 kere ücret çekildiğini gördüm. Bir tanesi için mail olarak iade yapılacağına da...

Yemeksepeti Market'te Fazla Ücret Çekildi, İade Yapılmıyor

Mustafa

Yemeksepeti Market

15 Ağustos 2025 tarihinde saat 19:19’da Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim #mhhj-nfv7 numaralı siparişimde, banka kartımdan 235,87 TL tutar iki kez çekildi. İlk çekimden sadece bir dakika sonra, saat 19:20’de aynı tutar tekrar hesabımdan tahsil edildi. Ürünlerde veya teslimatta herhangi bir sorun...

yemeksepeti-markette-fazla-ucret-cekildi-iade-yapilmiyor-2.jpg

yemeksepeti-markette-fazla-ucret-cekildi-iade-yapilmiyor-1.jpg

Yemeksepeti'nde Çift Para Çekimi Ve İptal Edilen Sipariş Sorunu

Ömer

Yemeksepeti Market

Tarih 5Şubat 2025 saat 20.01 te Yemeksepeti market bölümünden bir sipariş verdim fakat verdiğiniz sipariş iptal edildi. Yazısıyla karşılaştım. Banka hesabıma baktığımda ise paranın hesabımdan çekildiğini gördüm. Sonrasında acelem olduğu için tekrardan sipariş verdim. Bu sefer sipariş geçerli oldu fa...

Yemeksepeti Market Siparişimde İki Kez Ödeme Çekildi, İade Yapılmadı

Merve

Yemeksepeti Market

9 Temmuz tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişte banka kartımdan iki kez ödeme çekildi. Siparişin tutarı yalnızca bir kez ödenecek olmasına rağmen, önce 2232,79 TL, ardından 2243 TL hesabımdan tahsil edildi. Buna rağmen sadece bir siparişim teslim edildi. Elimde hem e-fatura hem d...

Yemeksepeti Market Uygulaması Ödeme Problemi

Ömer

Yemeksepeti Market

10.10.2023'te Yemeksepeti market uygulamasından sipariş verdim. Uygulamada ödeme reddedildi diye uyarı verdi ama kredi kartından ödeme alındı. Sipariş arızalı olarak görünüyor, bana teslim edilmedi ama benden ödeme alındı. Müşteri hizmetleri yok, yardım merkezinden de kayıt açamıyorum. 10.10.2023't...