Yemeksepeti Market Yanlış Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Tuna

Yemeksepeti Market

07 Aralık 2025 19:53

142

18.40’ta Yemeksepeti market üzerinden Sarıyer bölgesine verdiğim market siparişim, 19.20’de teslim edildi; ancak siparişimin içeriği tamamen yanlış geldi. Siparişimde yer alan pesto sos, hijyenik ped ve 3 adet dondurma hiç teslim edilmedi. Bunların yerine yoğurt, pamuk ve muz gibi talep etmediğim ürünler bırakıldı.

Hatanın düzeltilmesi için uygulama üzerinden hem kurye ile iletişime geçmeye hem de canlı desteğe bağlanmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım. Mağduriyetim bu nedenle hâlâ giderilmedi.

Eksik olan pesto sos, hijyenik ped ve 3 adet dondurmanın bir an önce doğru şekilde tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Yemeksepeti Market

08 Aralık 2025 12:27 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Gizem sonucu yetersiz buldu

Gece Geç Teslimat Ve Erimiş Ürünlerle Mağduriyet Yaşadım

Gizem

Yemeksepeti Market

08 Ağustos 2025 14:33

143

07.08.2025 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden #mmwt-rhsb numaralı siparişimi verdim. Sipariş verirken uygulamada 20-35 dakika tahmini teslimat süresi belirtilmişti. Ancak bu süre sürekli güncellendi ve teslimat 00.15 civarında gerçekleşti. Uygulamada ise teslimat saati gerçeğe aykırı şekilde 23....

gece-gec-teslimat-ve-erimis-urunlerle-magduriyet-yasadim-1.jpg

Sena sonuçtan memnun

Çözüldü

Eksik Ürün Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

Sena

Yemeksepeti Market

25 Ekim 2025 23:00

468

"Ücret iadesi yaptılar"

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün İadesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Sorunu

Hasan

Yemeksepeti Market

25 Eylül 2025 17:04

113

Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim #n4fi-runp numaralı siparişimde ürünler eksik teslim edildi. Eksik ürünlerin ücreti tarafıma iade edilmedi. Önceleri provizyondan düşeceğini düşündüm fakat provizyon süresi de geçti ve hâlâ herhangi bir iade yapılmadı. Ayrıca uygulama üzerinden müşteri temsilci...

Özüm sonuçtan çok memnun

Çözüldü