to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Market Yanlış Mama Gönderildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
20 Ağustos tarihinde Yemeksepeti market üzerinden Hipp 1 organik Combiotic mama siparişi verdim. Siparişim aynı gün elime ulaştı. Ürünü gece kullanmak için açtığımda bana yanlış ürün gönderildiğini fark ettim. Siparişimde özellikle Hipp 1 organik Combiotic mama istemiş olmama rağmen bana Hipp 1 organik mama gönderildi.
Ürünün ambalajında herhangi bir hasar veya açılma yoktu. Sipariş numaram: bkgq -ezfq. Bu durumun ardından Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak iade sistemlerinin olmadığını ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler.
901 TL ödeme yaptığım bu siparişimde tarafıma doğru ürünün (Hipp 1 organik Combiotic mama) gönderilmesini talep ediyorum. Bebeğim başka mama içmiyor. Ne vereceğim bebeğime? Konuyla ilgili en kısa sürede çözüm bekliyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
