Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34181696

Yemeksepeti Market Siparişimde Ürünlerin Bozulması Ve Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Yaklaşım

Yemeksepeti Market Siparişimde Ürünlerin Bozulması Ve Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Yaklaşım
Yemeksepeti Market Siparişimde Ürünlerin Bozulması Ve Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Yaklaşım
Yemeksepeti Market Siparişimde Ürünlerin Bozulması Ve Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Yaklaşım
Yemeksepeti Market Siparişimde Ürünlerin Bozulması Ve Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Yaklaşım
profile
Burak
Yemeksepeti Market
09 Kasım 2025 15:43
58

09.11.2025 tarihinde saat 14:45’te Yemeksepeti Market Güven (Kocaeli) şubesinden verdiğim #qfTM -*** numaralı siparişimde, sıcak ürünler ile donmuş ve soğuk ürünler aynı torbaya sıkıştırılmış şekilde teslim edildi. Bu nedenle dondurulmuş ürünler ve peynirler tamamen erimiş, soğuk ürünler sıcak ürünlerle temas ettiği için bozulmuş ve tüm ürünler ezilmişti. Üstelik bu durumla sürekli karşılaşıyorum.

Yaşadığım sorunu canlı destek hattına bağlanarak anlattım. Ancak müşteri temsilcisi benimle ilgisiz bir şekilde konuştu, yalnızca 20 TL iade teklif etti ve hemen ardından konuşmayı sonlandırdı. 2500 TL’lik siparişim için ne fatura ne de fiş verildi.

Bu yapılan büyük bir saygısızlık ve mağduriyet. Özür ve ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca elimdeki ürünlerle ve görsellerle birlikte Tüketici Hakem Heyeti'ne ve İl Gıda Sağlık Bakanlığı'na da şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.

yemeksepeti-market-siparisimde-urunlerin-bozulmasi-ve-musteri-hizmetlerinde-saygisiz-yaklasim-3.jpg
Yemeksepeti Market Logo
Yemeksepeti Market
12 Kasım 2025 11:48 (Şikayetten 2 gün sonra)

Benzer Şikayetler

Siparişim İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Süha
Yemeksepeti Market
15 Eylül 2025 18:47
102

15.09.2025 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden KQFE-R2FB numaralı siparişi verdim ve 675,49 TL ödeme yaptım. Siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi, ücret iadesi ise tarafıma yapılmadı. Muhatap bulmak için defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım, hatta kuryenin bile...

Bozuk Et Teslimatı Ve Yetersiz İade Süreci

profile
Betül
Yemeksepeti Market
03 Ekim 2025 16:41
69

02 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti Market’in Güven (Kocaeli) şubesinden y Market üzerinden 319,90₺ tutarında et siparişi verdim. Siparişim 16:40’ta oluşturuldu ve 16:55’te teslim edildi. Ancak teslim edilen et bozuk çıktı. Durumu hemen uygulama üzerinden ilgili fotoğrafı da ekleyerek bildirdim. Fak...

1
Berk sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürünler Ve Ciddiyetsiz Destek: Müşteri Memnuniyeti Nerede?

profile
Berk
Yemeksepeti Market
07 Nisan 2025 11:54
183

04.04.2025 tarihinde saat 14:28’de oluşturduğum #kn5y-7fko numaralı Yemeksepeti Market siparişimdeki 10 üründen sadece 6'sı teslim edildi, kalan ürünler tarafıma ulaştırılmadı. Siparişimde yalnızca soda, süt ve su teslim edilmiş olup, bunlar dışında kalan tüm ürünler eksik gelmiştir. Canlı desteğe ...

Eksik Ürünler Ve Ciddiyetsiz Destek: Müşteri Memnuniyeti Nerede?
1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Sipariş Teslimatı Sonrası Yetersiz Destek Ve İade Sorunu

profile
Aylin
Yemeksepeti Market
04 Ağustos 2025 23:09
126

04.08.2025 tarihinde saat 21:42'de Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim sipariş, tamamen yanlış ve başka bir müşteriye ait ürünlerle geldi. Yanlış teslimatı teslim almadım. Canlı desteğe bağlanarak durumu bildirdiğimde, yanlış siparişi teslim almadığım için ürünün görselini atamadığım söylendi ve b...

Yemeksepeti Market Siparişimde Tüm Ürünler Erimiş Ve Bozulmuş Şekilde Teslim Edildi

profile
Esra
Yemeksepeti Market
24 Ağustos 2025 21:56
124

Yemeksepeti Market üzerinden bugün vermiş olduğum market alışverişi siparişimde, teslim edilen tüm ürünler (çikolatalar ve milföy dahil) erimiş ve bozulmuş şekilde elime ulaştı. Sipariş numaram: #ts2u-y6c5. Ürünlerin tamamı erimişti ve bu nedenle tüketilemeyecek durumdaydı. Hemen müşteri hizmetleriy...

Benzer Şikayet Yaz