to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Market Siparişimde Eksik Ürün Gönderildi, İade Veya Teslimat Bekliyorum
21 Aralık saat 21.59’da Yemeksepeti Market üzerinden eşim adına bir sipariş verdik. Siparişimizde kızımız için aldığımız yazı tahtası da bulunmasına rağmen, teslimat sırasında bu ürün tarafımıza gönderilmedi ve siparişten de düşülmedi. Diğer ürünler teslim edildi, sadece yazı tahtası eksik bırakıldı.
Teslimat Karabük Yeşil Mahalle adresine yapıldı, kurye herhangi bir şekilde bizi aramadan ürünleri kapıya bırakıp gitmiş. Teslimattan sonra eksik ürün için uygulama üzerinden iade talebi oluşturduk ancak çağrı merkezine ulaşmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Elimizde siparişe ait fotoğraf ve video kayıtları da bulunmaktadır. Sipariş numaramız #dlud-TV9j’dir.
Eksik gönderilen yazı tahtasının tarafımıza ulaştırılmasını ya da ücret iadesinin derhal yapılmasını talep ediyoruz. Aksi durumda yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımızı belirtmek isteriz.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Ücret iadem yapıldı Şikayetvar ekibine teşekkür ediyoruz
